“用户5174314248”投诉“上海优信拍二手车”，要求退款，其中涉诉金额2000元，目前投诉处理中。
消费者“用户5174314248”在1月11日向黑猫投诉平台反映：“本人在上海优信拍二手公司，拍卖成交了一台北汽新能源汽车，由于是手机注册他们公司账号需要缴纳拍卖保证，进行手机软件上拍卖，我充值了8000元，成交的该公司出具的检测报告和车辆现状不符合，车辆损伤，缺少很多部件，后备箱严重剐蹭损伤，遥控钥匙坏，等这检测报告里都没有提现出来，误导消费者权益，我提出无法接受这样的车辆，他们公司直接从我保证金里扣除了2000元，我曾服务经理沟通要求退还我2000可是无结果，下图是评估报告里没有提现出来的图片”
投诉详情：上海优信拍二手车虚假车况检测报告，误导消费者权益
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