“用户5174314248”投诉“上海优信拍二手车”,要求退款,其中涉诉金额2000元,目前投诉处理中。
消费者“用户5174314248”在1月11日向黑猫投诉平台反映:“本人在上海优信拍二手公司,拍卖成交了一台北汽新能源汽车,由于是手机注册他们公司账号需要缴纳拍卖保证,进行手机软件上拍卖,我充值了8000元,成交的该公司出具的检测报告和车辆现状不符合,车辆损伤,缺少很多部件,后备箱严重剐蹭损伤,遥控钥匙坏,等这检测报告里都没有提现出来,误导消费者权益,我提出无法接受这样的车辆,他们公司直接从我保证金里扣除了2000元,我曾服务经理沟通要求退还我2000可是无结果,下图是评估报告里没有提现出来的图片”
投诉详情:上海优信拍二手车虚假车况检测报告,误导消费者权益
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