导语：取完餐后，外卖小哥发来一条短信，短信内容让女子又气又怕！现在人们已经习惯点外卖了，因为这外卖着实很方便。人们只需要动动手指，然后坐等饭菜上门就行了。不过呢，就是这样的方便，才让人们也越发的懒散起来。点外卖的人越多，那外卖人员就必须要够。外卖行业不断发展的过程中顾客和外卖员之间总会遇到一些无法调节的矛盾，除了公了私了之外就只能由外卖员进行妥协，毕竟是为顾客服务的。
但是如果遇到下面这样的外卖员，作为顾客的你，会选择怎么处理呢？西宁的刘女士因为工作原因，没有时间在家里做饭。平常刘女士一般都是在网上点外卖，这一次因为点外卖给她带来了很大的困扰。当天，刘女士忙完工作就已经到了12点半了，随后就在网上点了一份外卖。
送餐时间是1点10分，但到了1点30分多外卖还没有送到。外卖已经迟到了20多分钟，刘女士有点着急了。就拿起手机给外卖小哥打电话，小哥称自己没有找到目的地，所以迟到了。从电话里得知，外卖小哥送错了地方。刘女士也没有多说什么，继续等了半个小时。
图片来自网络图文无关
外卖终于送到了，但等她拿到外卖的时候，发现里面的汤水全部洒出来了。想着自己等了快两个小时的外卖，变成了这种惨状。刘女士心里顿时上气，转手就给外卖小哥一个差评。过了一会，刘女士的手机收到一条短信，短信内容让女子又气又怕。原来，外卖小哥知道刘女士给他点了差评，随后就用短信辱骂刘女士。
图片来自网络图文无关
还让刘女士晚上等着，就算不上班也要整死她。刘女士吓坏了，赶紧联系了平台客服。还找来了记者，了解到情况后，客服向刘女士道歉了。后台客服还表示，这件事情会调查处理的，公司会被外卖小哥进行处罚。尽管是这样子，刘女士还是很害怕，希望记者能帮助自己。
图片来自网络图文无关
记者咨询了相关的律师，对方称，作为消费者是有言论权的。也就是说，刘女士可以根据自己的判断给外卖小哥评价，差评也是合法合理的。然而外卖小哥在收到差评后，就用恶劣的方式辱骂和为威胁消费者，这种行为不合理的，再严重一点甚至还会造成违法行为。事情感悟：职业无高低贵贱，每种正当职业的存在都是有道理的。
图片来自网络图文无关
身处各个社会分工处的人们奉献着自己的力量，才能将这个社会保持着稳定而和谐的状态。外卖员与消费者之间，往往是牵着出于弱势，但是弱不代表着正确，强不代表着错误，帮理不帮弱，这才是正理。
我们崇尚职业道德，也需要提倡相互理解，懂劳动人民的苦衷，也要体谅他们，但是一旦这种宽容妖魔化，这种理解泛滥化，对于外卖行业是祸不是福。对此，你有什么看法呢？欢迎留言！
