为了提高网格员与居民、商户沟通交流能力，巩固前两期语言沟通教学的内容，8月30日上午，东营区文汇街道商隆社区、齐家社工组织开展了“网格员语言沟通技巧增能第三期--沟通体验式”培训会。培训会通过互动体验方式，让网格员真切地感受到了语言的魅力，提高网格员沟通交流的能力。
“大家一个一个按照顺时针说自己的图形，然后记住图形的数量”参加沟通体验式游戏的网格员王娟说到。本次的语言沟通教学，自由空间心理学推广中心主任冯杰老师采用“蒙眼集体猜图形”的游戏，让十几名网格员蒙上眼睛，每人分发2-4张不一样颜色的图形，网格员通过提问、沟通交流等形式集体整理出全部图形的形状和颜色。经过集体的努力，网格员以13分钟打破纪录方式的结束了本次游戏，这让冯老师非常佩服我们社区网格员的默契和沟通能力。
本期活动冯老师从上节内容回顾、冥想、沟通法宝学习、沟通游戏体验、分享感受等模块让网格员亲身体验沟通的实际技巧，提高自身对于语言沟通的理解。“团队沟通很重要”、“每个人的表述习惯不一样”、“不要抢话，”，这是实际活动结束后网格员的分享，网格员们确实成长很多。
本次活动是商隆社区、齐家社工组织的第三期语言沟通增能培训会，系统性地提高了网格员的语言沟通能力，接下来社区计划开展工作拍照、民情日记整改、活动策划实施等增能服务项目。相信常态化的增能服务项目，助推网格员不断增强服务意识和能力，大大推进社区网格化服务管理水平的提高。
