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从星巴克营销案例中学习精准营销策略

时间:2021-01-23 10:54:38

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从星巴克营销案例中学习精准营销策略

星巴克是全球领先的咖啡零售商,是目前世界上很强的咖啡连锁店,几乎遍布全球各大城市。星巴克从进军中国市场到崛起紧紧花费数年时间,以这样速度占领中国市场是离不开他的营销策略的,下面是北京佰亿千禧科技有限公司运营刘总监(刘总监在数字化以及数字化产品的推广营销方面都有着独特的见解)对星巴克营销案例的分析。

佰亿千禧

一、品牌营销

一个产品是否成功很大程度上取决于消费者对这个品牌的认知度。星巴克营造优质的店内环境,从桌椅板凳,灯光、音乐等空间布局营造出舒适优美的消费环境,在这样的环境消费者能体验到温馨,俘获客户的心。再从星巴克产品质量上来看,提供的都是质量很好的产品,从原材料和制作流程都是要求极好的。每个员工都具备优质的服务和专业知识,有助于消费者了解。营造一个好的品牌是营销的基础。

二、文化营销

辛巴克的文化营销是出了名的,在消费者品尝咖啡的同时可以悠闲地聊天、上网、阅读。这种“星巴克文化”受到了中国消费者极大地喜爱。辛巴克的文化营销也为其核心竞争提供的巨大支持。

三、本土化营销

中国人多地广,各地的文化差异比较大。鉴于这种差异,星巴克做出了个性化的于本土企业合作的策略,其门店设计、营销推广方式也做出相关的改变,以便更好地适应不同的市场。除此之外,星巴克还在中国传统节日推出了特色咖啡杯、粽子、月饼等。

星巴克不仅是一种咖啡文化,也是一种时尚生活追求的标志表。虽然星巴克在中国市场上成功的经验具有极高参考和借鉴意义,但是建议中国企业在学习的时候不能够是直接“拿来主义’。一些本土企业应该多去倾听和了解消费者的心声,根据他们的反馈进行适当的调整,让推出的产品和提供的服务更符合消费者的追求,赢得更多消费者的喜欢。

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