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大众点评即将消失?一个品牌好还是多个品牌好?

时间:2022-01-25 01:24:17

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大众点评即将消失?一个品牌好还是多个品牌好?

网传为了提高日活跃用户数,大众点评将要整合到美团APP中,正如摩拜单车被美团合并更名为美团单车。但接着美团回应称,大众点评会一直独立,不会整合到美团APP。

作为品牌资深从业者,大众点评APP是否应该整合到美团APP中呢?这就涉及品牌架构的问题,也就是各品牌、产品之间的结构关系,比如公司品牌、产品品牌、服务品牌、自媒体品牌、创始人品牌等。

图片来自网络

那到底是一个品牌好还是多个品牌好?

有人说这个问题好比一个孩子好还是多个孩子好,这有点混淆概念,品牌和实体是不一样的,品牌是概念和符号,某种程度是一种虚拟的认知。当然也有相同的地方,那就是都要养育。

如果有出息的话,一个孩子比较好,如果不能保证这个还是有出息,那还是多个孩子好,毕竟东边不亮西边亮。

1. 理想化条件下肯定一个品牌好

理想条件下一个品牌好,因为便于管理和传播,但前提是这个品牌能够容纳各业务领域的认知,比如微信这个品牌,并没有拆分为朋友圈、公众号、红包等各个品牌。

因为我们一般来说都会讲微信朋友圈、微信公众号、微信红包等,而且微信的运营者也没有有意识地分开来推广,因为都会带微信两个字。

2. 现实条件下多个品牌好

多个品牌运作可以说是必然的结果,因为公司发展到集团规模,到达一定程度,肯定要涉足行业的不同细分领域,甚至不同行业领域。

因为每个行业都有天花板和生命周期,成熟的企业一定要抓住机会,而从品牌角度来讲,就是重新开创一个品牌,重新定位一个品牌。

单个品牌运作的公司非常少,但也有,比如苹果,苹果电脑、手机、Ipad、Watch等都是用同一个品牌。苹果手机也是单品牌运作,只不过每个产品系列有一定区隔,也有不同知名度和认知度,所以也可认为是主副品牌,主品牌是苹果,副品牌是4、5、6、7、8、X。

美团的品牌架构到底应该怎么做?

在普通人印象中大众点评就是商家消费点评类网站,美团就是团购和外卖网站。同样,我认为将摩拜单车改为美团单车也是值得商榷的。摩拜这个词和ofo已经被用户认知为共享单车的代名词,占领了这个品类,而且摩拜也更为时尚,更像年轻人的形象。

图片来自美团网

可以参考今日头条,之前今日头条是一个公司品牌也是一个产品品牌,后来公司改为字节跳动,今日头条只是和抖音、悟空问答、西瓜视频、火山小视频、多闪等产品并列,都是一个产品品牌。

今日头条公司为什么要改名字节跳动呢?这也是与大众的认知有关,最早今日头条广告语是你关注的才是头条,明显是媒体性质,这与公司整个平台化发展策略不统一,所以必须改名。后改为字节跳动,明显更加年轻化更加科技化,与公司整个定位契合。

美团也应该学习字节跳动,美团这个品牌名称很难完全承载美团公司整个业务,从消费者认知角度,美团更适合团购和外卖。

我建议美团公司可以重新起一个公司名称,另外再起一个大的平台名称,取代现在的美团网站和APP,承载本地生活所有的业务类型,美团只作为其中的一个子品牌或者子业务。

图片来自美团网

因为,多品牌或者说复合品牌模式是一家公司壮大之后的必然选择,除非真正像苹果和华为这种技术驱动非常强的公司,更何况华为也不是单一品牌,严格来说是主副品牌或复合品牌,华为是一个公司品牌,手机品牌也有华为和荣耀

美团可以将所有入口都集中在一个超级APP上,这没有什么不对的地方,但最好另起一个名字,进行品牌升级。这个入口作为超级平台,平台之下还有其他小入口比如美团、摩拜单车、大众点评、小象生鲜、榛果民宿等,共同组成一个集吃、喝、玩、乐、住、出行于一体的大型本地生活互联网公司。

品牌架构和品牌模式是非常复杂和非常科学的商业运作,一定要慎重,不能草率决策,不能走极端,而要综合考量引流、获客、用户认知、竞争格局等多个因素。

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