在 CES 展会上,作为重头戏的语音助手释放出了清晰的讯号:从手机到智能音箱,再到各种日常家用设备,语音助手将全面“入侵”普通人的生活。
图来自:the Next Web
无处不在的语音助手
从某种程度上, 年是亚马逊 Alexa 风生水起的一年。正是由于看好这个领域的前景,众多玩家纷纷入场。
在这其中,谷歌的身影非常活跃。在刚刚结束的 CES 展会上,会场周围到处可见 “Hey Google”的广告。另外,谷歌专门申请了一处宽阔的户外场地来展示自己的语音设备。目前,谷歌的 Google Assistant 除了可以安装在电视、汽车、灯光设备上,还能和高压锅、烤箱、淋浴喷头相匹配。
安装了 Google Assistant 的 Gourmia 高压锅(图来自:the Next Web)
可以预见的是,谷歌将迎战亚马逊,并全面发力语音助手领域。
同时,三星在 CES 上展示的 Bixby 样机支持安装在同品牌的电视和冰箱上,并在接下来的几年,计划让自己的语音助手在各类设备上都能大显身手。
和它们相比,占据先发优势的亚马逊并没有坐享其成。近日,丰田宣布,部分 年出厂的车型上将使用亚马逊的 Alexa。另外,亚马逊还和 Windows 电脑以及形态丰富的 IoT 设备开展合作。
“互不沟通”的语音助手
一方面,语音助手让我们的日常生活中变得更加便捷。当你正烹饪食物时,很难空出手来设置定时器。又或者周末你赖床在家,不愿起身找遥控器。在这些情况下,如果家居设备都安装了语音助手,你就再也不用遇到这些困扰了。
在看到语音助手优点的同时,该类产品繁杂的市场现状也是不容忽视的问题。如果你的家中有多种语音设备一起工作,如 Google Assistant、 Alexa、Bixby、Cortana,你会发现它们相处得不太“融洽”。
图来自:the Next Web
现在,你可以使用以上任意一款语音设备就能进行谷歌搜索。但是,它们还不支持在智能家居方面共享数据。随着使用场景和适配家电的多样化,语音助手的生态系统能否做到互通还有待观察。
在各类生态系统独立运行的情况下,如果你想享受语音设备带来的智能生活,就需要使用特定的家居产品。比如,如果你要使用 Google Assistant,就需要购买 Google Home、Pixel phone、和 Android 电视。但是如果你买了一个只支持 Alexa 的咖啡机,那么你就只能手动操作了。
为了避免这种情况朝着极端化发展,现在语音助手们是时候学习如何相互沟通了。
至少,它们应该以人类助理为榜样,让彼此的工作更加智能和谐。举个例子,一个公司的 CEO 对助理小张说:“请你告诉小王,让他出去的时候帮我带些面包。”那么以 Alexa 和 Siri 为例,语音助手们就应该做到:用户可以使用 Alexa,让它去询问 Siri 打开 iTunes 电影。
乐观的未来
似乎,语音助手互通的未来出现了一缕曙光:去年微软和亚马逊宣布合作,支持 Alexa 和 Cortana 之间的相互“召唤”。尽管目前这一合作仅停留在策略层面,但这意味着我们距离语音助手互通的未来又近了一步。
事实上,这次合作对于不亚马逊和微软来说是双赢的。通过 Cortana “召唤” Alexa,微软就能完成数以千计的数据整合。与此同时,在 Cortana 的帮助下,亚马逊的薄弱领域将得以改善,如通过 Outlook 的集成整合避开谷歌日益激烈的竞争。
图来自:the Next Web
但据《纽约时报》报道,亚马逊和微软表示他们并不排斥未来与苹果和谷歌合作。尽管谷歌和苹果,特别是苹果并不想把移动领域的支配权拱手相让。但是微软希望,它们能够从亚马逊和微软的合作中“得到启发”。
《时代》杂志称,亚马逊的 CEO Jeff Bezos 预言,未来家居设备的主语音助手将变得足够智能,它可以自动分析出与用户需求最匹配的助手,用户无需再手动输入额外信息。他认为这个愿景将成为现实,“因为这对于消费者是最好的未来。”