女子点外卖遭到多次电话短信骚扰，配送费不算小费索要100多？!点外卖索要100度小费，这种情况小编还是第一次见到，今天小编就带大家看一下蒋女士看到的这种事情。25号下午一点多，蒋女士在饿了么跑腿代购服务里找到一家喜茶店，买了芋泥波波茶，芝芝莓果等，共计83块钱，货到付款，实际价格以骑手购物小票为准，显眼处还有购买须知，说由于商品过于火爆，配送费中已包含排队费，蒋女士这款买卖的配送是27块钱。
蒋女士说：“刚下单，大概在三分钟之内就有骑手接单了，接单之后呢，没多久我就接到了一个电话，骑手告诉我他说小姐让我取消订单。这个订单他没法接，他说这个太便宜了，让我取消订单，额外给他100块的小费，他去给我排队”。蒋女士说如果平台一直不接单的话，都会考虑添加小费，一旦接单就要配送，但这个骑手多次打电话让她取消订单。
蒋女士说：“当时也是比较比较耿直，我就想啊，反正您就像合同一样吗，既然已经确认这个订单了，那您必须还要给我送到，哪怕就是您吃亏了，那你也下次长个记性，也不能这么要挟哦，或者私下跟我来沟通这个问题，那我说那现在只能变成投诉了，那小姐问我要不要取消订单，那我说是我不取消，也询问了她能不能给我更换棋手，她说没办法“。姜女士说为了避免尴尬，她就让同事去拿外卖，期间同事打来电话说，骑手要额外收取50块钱的小费。蒋女士说：”已经说好的东西，现在您都送到还要额外再这样子，我投诉的情况下你还要敢问我要，那我就不要了。
后来就我不停的收到这位小哥的一个骚扰的电话，我就不接他的电话，然后他就不停的发短信到我手机上，做这种人身攻击，威胁我的各种的安全。蒋女士说骑手，还通过手机号搜索添加她的微信，还说了狠话，蒋女士回复等公安来找你之后，对方没有再发信息，记者多次尝试拨打骑手的电话，已经做出如下的这种不符合你们平台管理的这个就是说程序的工作的话，你应该要马上制止他的工作。而后来进行一个调查，到底是什么情况啊，因为这个事情也比较复杂，而且不止一次的索要，还辱骂发了很多威胁性的这种短信给到我“。
饿了么平台相关客服表示相关人员已经做出反馈，让蒋女士耐心等待。记者把情况反馈到了饿了么公关部门，对方回复骑手表示这个号码有一张主卡和副卡，副卡是骑手朋友在用，辱骂的信息是副卡发出的，平台已经通知骑手向蒋女士道歉，至于骑手两次索要小费，发稿前饿了么还没有作出解释。
