苹果X手机面部识别不能用？女子怒曝光要退货，老板：她谎话连篇
前两天杭州的小关在数码广场买了一部苹果X手机，可回到家之后发现是坏的？而商家却拿出了一段监控，证明小关在买的时候是测试过的。小关买手机的地方位于杭州学苑路数码二楼的星博电脑柜台，买的是64g苹果X手机，花了5940块钱，还付了一些服务费。
小关说当时在店里激活了手机，等到回家的路上小关发现手机听筒有问题，面部识别也不能用，对此小关找到记者怒曝光寻求帮助，记者也当场试验了一下听筒，免提状态下是有声音的，但是关掉之后就没有声音，面部识别也不能用，小关说当时在店里没有测试面部识别这一项。
于是将这一情况反映给了商家，可老板的态度是不退不换，让小关去找苹果官方售后，可苹果专卖店说这个手机不是在他们店买的，也不能退换，这让小关有些不知所措了，刚花了五千多买的新手机，现在却要维修。
对此星博电脑的金老板解释说，当时她在买手机的时候测试了一个多小时，我相信这个时间什么功能都测试完了，在认可手机的情况下买走的。不过小关说自己的确拿着手机看了一个小时，忘记自己在干嘛了，但是绝对没有测试听筒和面部识别功能。
金老板也很无奈，说小关三天两头给他打电话要求退机，甚至用一些虚拟电话给他打电话，还威胁他已经录音了，还找了一个男的威胁金老板，这样的情况已经严重影响了他们的生活。金老板表示如果自己卖给她二手机，他会二话不说退一赔三，但是她谎话连篇，不能退机也不会协商。
最后金老板终于把监控调了出来，从监控中可以看到小关在摆弄着手机，对着手机摄像头拉对焦脸还左右的摆动，明显是在测试面部识别功能，如果手机不能用，她当时怎么会买走呢？之所以这么快就坏了，很大的可能性是手机摔了。
不过小关对此都否认了，她说在柜台左右摇摆是在自拍，但是手机里却没有自拍照，也否认了手机摔落的情况，最后小关还是找到了市场监管部门，希望能将手机退掉。对于这件事，大家是怎么看待的呢，金老板应该给小关退机吗？
