原标题：商家迟迟不退订金 工商协调女士拿到2.15万元
中国甘肃网3月21日讯 据兰州晚报报道 (通讯员 黄联华 记者 袁文波) 消费者交了货款，商家提供不了商品还不退款。幸运的是，最终在七里河区工商局经济检查大队的帮助下，问题得到圆满解决。这是记者3月19日从七里河区工商局得到的消息。
10月28日，消费者赵女士在七里河区某家居广场定制了一套格栅，并交了全部货款11500元，但是始终没有收到定制的格栅。赵女士多次找到商家，商家以种种理由推辞，虽然后来商家口头答应退还货款，但4个多月过去了，赵女士始终没有收到退款。无奈，赵女士于3月14日向七里河区工商局经济检查大队进行投诉。
接到投诉后，七里河区工商局经济检查大队执法人员立即对商家进行执法检查和询问。通过检查核实，经销者认识到自己的违法严重性，退还了赵女士的订金11500元，并赔偿10000元。
