山雨欲来风满楼！
618还没开始，电商大战就已经火星四溅，不过，这次不是猫拼狗，而是品牌商手撕电商平台！
格兰仕硬刚天猫：店大不能欺客
措手不及！
6月17日，格兰仕在官方微博发表声明称，自公司5月28日拜访友商拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售受到影响。
在这篇声明中，格兰仕旗帜鲜明地把矛头指向了天猫，认为是天猫不作为，导致了异常问题。并且，在最后还严正呼吁：店大不能欺客！
声明出来之后，天猫也是第一时间做出了回应，表示APP端口搜索“格兰仕”显示正常。
不过，就在6月17日晚间，格兰仕再次发表声明，这次嗓门明显大了很多，直接要求天猫高层站出来说话，给格兰仕一个交代。
划重点：格兰仕的声明发表时间很微妙，就在618的前一天。
如果说以前的618还是京东独创、一家独大的话，现在的618，在声势上则完全可以与双十一有一拼，就连一贯高冷的苹果，都在天猫上疯狂降价开卖。
这样一个提升业绩的好机会，格兰仕自然不能放过，不过，就在这个关键时刻，电商渠道中最给力的天猫，却掉了链子，这搁谁都要着急上火！
所以，第一个声明很好理解，可能是天猫那边出了点技术问题。
但是，随后发出的第二个声明就有点蹊跷了，如果是技术问题，以天猫的实力和经验，应该分分钟就搞定了。
而且还有一个非常重要的背景信息，在此之前，格兰仕拜访过拼多多。说是拜访，其实谁都知道，这是要谈合作、签单子呢。
再联想到阿里跟拼多多之间的一些梁子，瞎子都能看出来，这件事不简单。
从“大招”到常规操作
鱼与熊掌不可兼得。
格兰仕怒怼天猫，很多人就已经看到，其中可能有电商巨头们“二选一”的霸道要求。
提到“二选一”，电商巨头们可不是原创，3Q大战才是最经典的一幕。但是，当年360率先发难，马化腾已经被逼到墙角，不得不做出“二选一”的决定，否则，腾讯可能就被废了。
不过，当年到万不得已才放的“大招”，现在已经成了电商平台的常规操作，时不时地就要打一套。
最先受伤的肯定是无数商家，在618、双十一等促销盛宴之前，电商平台明着暗着，向他们传达出只能选择一家平台的信息。目前，已经露出这样的苗头，商家们被逼着跟某一家电商平台捆绑在一起，无疑存在所有鸡蛋放在一个篮子里的风险。
虽说目前头部电商平台也就那几个，但是却总有新的平台冒出来，跟一家进行深度捆绑，意味着就失去了跟新平台合作的机会，很可能会错过新的机遇。
所以，对“二选一”这种坑爹的事情，商家们是头痛不已，但是又无可奈何，谁让自己寄人篱下呢？
对此，行业专家们也是口诛笔伐，谴责这种不正当竞争行为，他们的理由是不利于行业提升效率和质量，变相限制商家选择权，有恶意竞争的嫌疑……
作为消费者，我们肯定也是义愤填膺，减少竞争的行为，无疑让我们少了很多薅羊毛的机会，也少了很多消费体验。
而且，本来在一个平台就能买到所有的东西，现在要注册几个平台才能解决，这无疑是给“懒癌”晚期的我们添堵。
不仅如此，法律上对“二选一”行为也是明令禁止，包括修订的《反不正当竞争法》，正式施行的《电子商务法》。
就在格兰仕怒怼天猫之前，最高法还在上海举行了一场“吹风会”，明确警告某些电商主体，利用自身优势地位，强迫商家“二选一”！
由此看来，“二选一”行为可谓是反人类、反社会，人神共愤，既然如此，电商巨头们为什么还敢冒天下之大不韪呢？
真的是“店大欺客”？
城门失火，殃及池鱼。
在电商巨头们的竞争中，商家们是无辜的，格兰仕作为一个中小品牌，“不畏强权”、“奋起抵抗”，确实让海尔、美的等一众家电巨头们汗颜。
很多人也积极声援格兰仕，为他点赞。这波操作虽然有可能把天猫得罪了，但是格兰仕的名声绝对是打出去了。
但是，天猫真的是“店大欺客”吗？
在整个人口红利、线上消费红利消失的情况下，电商巨头们都面临着增长的难题，而且，随着拼多多等新平台的崛起，电商平台之间的竞争又越来越激烈。
在这种前有狼后有虎的情况下，阿里、京东等巨头们都使劲了浑身解数，来维持自身的增长。
至于双十一、618这样的购物狂欢节，巨头们更是志在必得，在动辄上千亿、上百亿的交易数字背后，是巨头们在电商界的地位和话语权。
为了在这样的流量盛宴中，分到最大的那一份，巨头们也是想尽各种办法，与商家开展排他性的独家合作就是其中之一。
也就是说，“二选一”是电商平台发展到今天的一个必然结果，即使冒着被舆论谴责，甚至触犯法律条款的风险，也在所不惜。
而且，对这种“二选一”的行为，电商平台也有自己的一套说法，比如避免了消费者在不同平台之间的比价，避免了不同平台的不同服务标准，避免了商品分散在不同平台导致的营销、运营和物流成本……
从消费者、社会成本等方面，说明了“二选一”的好处，听起来还蛮有道理。当然，并不是为“二选一”这种行为洗白，只是有一说一。
反观商家，就拿格兰仕来说，既想薅天猫的羊毛，又想吃拼多多的红利，不过这也无可厚非，但前提是做好平台管理。
如果格兰仕在两个平台上卖一样的货，按照平台的风格，价格方面很可能会出现天猫高、拼多多低的情况，那天猫肯定有意见，格兰仕也就成为拼多多大搞价格战的帮凶了！
结语
电商巨头们的竞争，在未来还会持续很长时间，无论是天猫、京东还是拼多多，体量都已经足够大，足以让头部品牌实现上亿的销售额，也足以让中小商家们赚得盆满钵满。
而且，拼多多推出了“新品牌计划”，苏宁拼购也有“拼品牌”计划，甚至网易考拉也宣布要孵化数十个亿级品牌。
所以说，品牌方和电商平台间进行深度捆绑，已是大势所趋，商家们应该要正视这个问题。
当商家“二选一”、与某一平台进行深度捆绑，已经成为常态的情况下，挑战强权固然勇气可嘉，但是，改变运营理念同样重要。
与其跟电商平台硬刚，不如多想想怎么从多平台运营，走向多品牌或者多产品运营。
也就是说，在各个平台上卖不一样的牌子、不一样的货，这样也就不存在“二选一”的难题了。
作者：赵云合
