位于西城区的北京法律援助中心，在这个春节一直连轴运转，12348的法律咨询热线铃声不断。
从1月24日开始到截止到现在，北京市法律援助中心接到的群众相关法律咨询的电话已经有上千个了。
对此，法律援助中心也梳理了几类问题，是大家非常关心的。
第一类：受到疫情影响，被迫取消年夜饭和旅行，能否全额退还定金？
北京市法律援助中心的律师表示，目前出现的新型冠状病毒肺炎属于不可抗力，因为不可抗力属于不能预见、不能避免、不能克服的事件，所以可以因为发生不可抗力从而解除合同，所以他认为定金是可以全额返还的。
第二类：在疫情期间购买到高价口罩或药品怎么办？
对于“哄抬物价”的行为，律师建议市民可以拨打12315和12345进行举报和投诉，将由行政机关予以处罚，构成犯罪的将依法追究刑事责任。
第三类：疫情期间延长休假，劳动者还可以拿到正常的劳务吗？公司是否应该照常支付工资？
北京市法律援助中心的律师告诉记者，延长用工应当支付工资，也建议大家查询一下人社部、财政部、卫健委发布的[]11号文件，其中明确规定了，延长的假期需要支付工资。
第四类：疫情期间返工被传染，公司是否需要承担责任？
律师认为，如果公司在放假期间强迫隔离的员工在工作单位上班，根据相关
的规定公司应该承担责任。
这个不平凡的春节假期将要结束，因为疫情的关系，很多人停下出行的脚步，取消了聚会，默默地为疫情防控做着贡献，12348的法律咨询热线也成了大众对于特殊时期了解自身权益的一个窗口。
