齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波
9月2日，青岛市城市管理局“星期三问城管”活动如约举行，此次活动采取了“请进来”、“走下去”双向互动的方式，不仅有处长接线的规定动作，还新增了进社区座谈环节，市民提意见参与城市治理。记者获悉，今年以来800多个违法小广告电话号码被强制停机，下一步针对违法小广告，青岛还将实行联动机制、加大执法办案、进行停机停号、实施约谈制度、强化责令整改、发挥智慧监管、倡导群众随手撕等治理手段。
小广告咋治理居民提意见
2日上午9：00，在市南区金湖路街道办事处徐州路社区，市城市管理局三名业务骨干，会同市南区城市管理局、市南区综合行政执法局、媒体记者代表、金湖路街道办及辖区社区主任、物业公司、社区居民代表进行了座谈。市城市管理局通报了全市开展乱贴乱画“小广告”治理工作的推进情况、存在问题及下步举措。与会人员从各自领域出发，各抒己见、建言献策，为乱贴乱画“小广告”治理工作提出意见和建议，表示将继续发挥本职作用，共同做好乱贴乱画“小广告”治理工作，为打造青岛“方便、温馨之城”贡献应有的力量。
会后，部分代表现场观摩了徐州路社区小广告治理情况。“小广告确实是个难题，每一年创城我们都去小区清理，年年弄，年年还有，希望能有一种长效机制。”徐州路社区127号楼楼长庞洪素说，现在他们每个楼长负责分包一个楼，因为是开放式社区，这些小广告清理起来相当有难度，现在社区投入重金治理，社区才逐渐干净起来。金湖路街道办城管负责人刘磊则提出，从源头上治理小广告，比如从小广告电话号码上进行备案，全程监控这个号码的违法行为等。
处长接线，有问题立马办
2日上午9:00，伴随着清脆的电话铃声，在青岛市城市管理监督指挥中心12319热线大厅，“处长接线活动”拉开了序幕，青岛市综合行政执法支队市容环卫执法大队大队长张耀军、市南区综合行政执法局副局长汤晓华、市北区综合行政执法局四级调研员王朝群在线接听市民来电，倾听意见建议，解答群众咨询。“我们楼道的小广告已经很多年了，以前反映了很多次都解决不了，上个星期都清了还重新粉刷了，现在出门感觉心情都不一样了，太感谢你们了”“我们小区的小广告还没有清，希望关注一下”“建议你们学习南方一些城市的经验，把楼道都刷上防粘贴的涂料，想贴都贴不上”“抓到乱贴乱画的就让他把整个小区的小广告都清理了，看他还敢不敢乱贴。”
当日上午9点至11点，共接听市民来电18个，其中，建议类6个，举报类11个，咨询类1个，市民群众对乱贴乱画“小广告”治理工作给予了高度关注。对上述市民来电，12319热线已第一时间通过数字城管系统下发各区市进行办理处置，对于具体办理情况，将根据责任单位反馈情况对市民进行回访。
800多个小广告电话被停用
“今年以来，我们已经停掉了800多个违法小广告的电话，通过与电信三大运营商的联动机制，号码一旦被举报有违法行为，按照程序报备后该号码就会被停机，这一招效果非常不错。”青岛市综合行政执法支队市容环卫执法大队二级调研员陈伟介绍，从到现在全市已经停掉5000多个小广告电话，立案处罚了500多起违法行为。
自今年8月全市乱贴乱画“小广告”攻坚战开展以来，青岛市城管局持续亮剑、戮力攻坚，实行联动机制、加大执法办案、进行停机停号、实施约谈制度、强化责令整改、发挥智慧监管、倡导群众随手撕等等，各种治理手段的综合运用，使青岛市小广告治理工作取得一些进展，市民群众看到了变化，也看到了希望，参与热情空前高涨。对于座谈和接线期间收集到的意见建议，市城市管理局将进行认真梳理，将好的意见建议运用到实际工作中，不断丰富青岛市乱贴乱画“小广告”治理手段、扩大治理区域、提升治理成效，让治理成果惠及更多群众。
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