3月21日下午16时，杭州钱塘新区河庄派出所接到报警称，看到朋友王某发了一条疑似轻生的微博，担心出事，并提供了王某的住址。
接警后，河庄派出所民警杨岗杰和辅警赶到王某所在的出租房。杨岗杰敲开王某的租房门后，发现房间内摆放着一个开启的煤气罐，一股煤气味扑面而来。但王某否认自己有轻生的冲动，一再强调自己未报警，希望民警离开。“想多了，我只是在家喝了点酒，想睡觉！” 听不进任何劝告，王某某情绪十分激动，直接将门甩上，拒绝与民警继续交流。
杨岗杰向房东了解到，王某某，今年28岁，江西人，与男友一同居住在自己的房子里。近日，王某因流产在家休养，与男友争吵过几回。
情况紧急，煤气一直在泄漏，杨岗杰一边联系到王某男友，让他回到出租房内安抚王某情绪；一边跑到房屋后的窗户处，随时察看王某情况。几分钟后，王某男友到出租房。
“我给你打了200多个电话，你为什么一个都不接？”“你回来是跟我吵架的吗？”王某看到男友后依然很激动。经过不到3分钟的交流，男友便吵着要离开。王某冲出房间，拉住男友不让离开。趁着空隙，辅警悄悄进入屋内，将煤气瓶拧上，并拿到室外空地。而此时，杨岗杰也拦住王某男友，进行劝解。
王某当场诉起了苦，她和男友交往了两年左右，为了男方，与家里反目成仇，自己也流了两次产。而在流产期间，男友不仅不关心自己，还经常跑出去喝酒，“打了200个电话，一个都不接，真的伤心透了。”
随后，杨岗杰动之以情、晓之以理地对这对情侣做起了思想工作，两人均表示会好好相处。3月23日上午，杨岗杰再次来到了王某所在的租房内，对其进行回访，得知王某情绪稳定，与男友关系恢复融洽。
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