本人今日收到水费欠缴通知单，由于单据中标有违约金，就于11：45分拨打电话0312-7912868，电话由一名女士接听。因之前我小区一直都是工作人员上门收缴水费，这次是第一次收到这样的通知单，所以就相关问题及供水公司是否告知业主从什么时候开始由业主到哪里交纳水费问题进行咨询。客服人员在解释过程中不耐烦的说我咨询的问题实属抬杠 ，我因对其解释态度不满提出投诉，该女工作人员说：你爱上哪投诉上哪投诉，上哪投诉也没用。供水公司水费单上印刷的咨询电话应该是为了方便市民就水费相关问题进行答疑的，可该名工作人员对接访客户的问题解释不清就说客户是抬杠，对提出的投诉说爱上哪上哪，上哪也没用的硬气态度是谁在给她撑腰？及时缴纳水费是市民的义务，对水费交纳存在疑问正常咨询也应该享有的正常权利吧。事情虽小，但能反应出政府单位人员的作风问题，也能看到普通市民维权的难度，希望平台相关部门能重视此事，真正将市民民生的小问题落到实处，感谢！
