文明的种子催生出巨大的力量，我们每个人都在见证并享受着婺城创建文明城市过程中带来的可喜变化。在时下的婺城区内，活跃着这样一群人，他们走街串巷、深入“脏乱差”的角落，以贴心的服务和暖心的笑脸，成为了婺城文明的“代言人”，让更多人感受到了这座城市的温度。
“微网格”激发文明创建新活力
早上迎着朝霞到，傍晚伴着晚霞归，这是柳湖花园居民蔡芝英最近的工作状态。作为一名微网格长志愿者，她不仅肩负着小区25栋楼的大小生活事，还自愿分担起小区党员志愿站的工作。
平日里，不论是邻里纠纷调解、楼道乱拉电线管理，还是全国文明城市创建资料的宣传、整理等都是她的工作内容。从几户邻居到全小区住户，只要居民们有什么烦恼问题，她都积极听取，帮助群众解决难题。
“微网格长真的太贴心了，有了他们，我们小区更干净整洁了，有了矛盾也能及时解决，幸福指数真是蹭蹭上涨，这才是‘文明城市’该有的样子。”柳湖花园的居民们，你一言我一语，频频点赞“微网格”为文明城市创建发挥的“大功效”。
柳湖花园有8千多位居民，如何有序和谐地管理起柳湖社区29个小区一万多人日常生活，对于社区党委书记陈琦来说着实是个挑战。自婺城区在全区推行“微网格”后，通过吸纳热心微网格长、划分管理片区、建立微网格微信等，巧妙地把管辖区域化整为零，同时又以点带面织起一张基层治理大网，切实解决了困扰小区文明创建的多年顽疾。
在微网格的助力下，小区面貌、文明程度均有了大改善。据悉，婺城区现已建立村社微网格6632个，配备微网格长6456名，微网格员1.3万余名。微网格员其中一项重要“使命”，就是深入其所在社区，开展文明巡查、劝导和宣传。“人在格中走、事在网中办”，微网格员们，就像一个个流动的文明服务站，让这个城市越来越美。
楼道长助力文明创建新征程
“来，我也来搭一把手。”近日，记者走进新狮街道玫瑰园社区，身穿红色志愿者马甲的吴剑清正在将违规停放的电动车搬到指定区域内，一旁的邱小清则拿起扫帚，扫除路面积水。他们都是原电机厂宿舍的楼道长，负责保持周边环境整洁、协调邻里纠纷、劝导不文明行为等各项工作。
据了解，整个玫瑰园社区共有60余名楼道长，负责保持生活区域的整洁。“我们没有固定的上班时间，就是看到哪里脏了就马上清理，遇到问题及时上报给社区。”曹丽萍说“我们和自己负责的楼道内的住户都很熟悉，也比较了解他们的问题，能够及时督促他们进行改正。”今年五月份，曹丽萍所负责的楼道，更是作为试点楼道，完成了关于文明创建的创意墙绘工作。“楼道的整体颜值提升了，我们在这里生活的也更舒适了。”楼道内的居民都对墙绘赞不绝口，自觉维护着这里整洁的环境，对不文明行为进行劝导。他们的做法也触动了小区内更多的居民，让更多的人能够主动参与到创建文明城市的工作中来。
“我们社区的情况可以用‘三多一高’来概括，老旧小区多、老年人口多、低保户多、居住率很高，开展文明创建工作有着不小的难度。”谈及玫瑰园社区的文明创建工作，党委书记诸葛宝成的话语里满是对楼道长的赞许和感谢，“好在有这些楼道长帮我们分担了大量的工作，才有了现在整洁漂亮的社区环境。”
小区居民和周边的商户都对楼道长群体颇有赞誉，在日常生活的各个方面也非常支持他们的工作。在楼道长卸任之后，社区里还会为他们准备一个小型退休仪式，送上慰问品和证书以感谢他们对社区作出的重要贡献，在一任任楼道长的不懈努力下，社区的文明创建工作才能走得更好更远。
志愿者赋予文明创建新动能
“骑电动车一定要戴头盔”“香蕉皮是可腐烂垃圾，同志你扔错了”“绿灯还没有亮，不要着急走过去。”要是你住在城中街道杨思岭社区附近，就时常能遇见一位身穿红色马甲、头戴红色帽子、手提塑料袋、鼻上架着一副老花眼镜的老人，他叫黄江土。
今年75岁的黄江土，成为一名社区志愿者已经了。前他拿起扫把，将其居住地后面一幢原副食品公司宿舍车库平台上卫生搞得干干净净，这一干就坚持了。
如今，在创建全国文明城市这一全民热潮之中，当然少不了他的身影。从8月开始，他经常拿着小广播在社区范围内宣传创建文明城市工作，同时还主动承担了拔草、捡烟头、清理垃圾的工作。毫不夸张地说，他一个月拔的草、清理的垃圾重量可以达到100斤。
“文明创建，人人有责。这是我应该做的事，大家齐心协力城市才会变得越来越美丽。”黄江土说。社区居民都亲切地称他为热心公益的“黄大爷”，还夸赞他说：“只要是他擦过的凳子，往往是一尘不染；他扫过的马路，不见一个烟头。”同时，黄江土对工作的热情也带动了更多居民参与到创建全国文明城市的工作中来。
据了解，杨思岭社区有居民5千余人，多为老旧小区。而仅仅周末一天时间，就有一百多名热心志愿者加入了创建活动，热心尽心。楼道乱堆乱放、停车秩序乱等一系列难题，在大众力量汇聚之下，不攻而破。不仅如此，社区还出现了一批特色景观小品和特色街巷，为城市的颜值内涵提档加分。
走在婺城的大街小巷，志愿者们的身影无处不在。在文昌巷，一位老人拿着扫把簸箕，清理角角落落的杂物；在青情汇学雷锋志愿服务站，市民朋友惊喜地接过丢失的钱包；在十字路口，交警有序地指导着行人和车辆出行；在公益广告牌旁，清洁工人认真地擦拭着广告牌的尘土……
文明，在婺城成为了一种习惯和新风尚，人人参与，人人称赞。文明城市创建的道路只有起点、没有终点，只有更好、没有最好，它不断增强市民获得感、幸福感、满意度，让城市更文明、让生活更美好。
