成都全搜索新闻网(记者 但唐文)1月20日报道“何师傅,又有群众给你写表扬信了!”1月17日中午,蓉桂公交公司一车队X61路公交车驾驶员何贵金刚刚回到车站休息室,车队领导便走向前给他带来了群众的表扬。在大家眼里,何师傅是一位非常热心和负责的公交师傅:见到乘客上车总是笑脸相迎,主动打招呼,甚至还会帮助乘客拿东西、搀扶老人,“只要坐上他的车,就能听到乘客的赞美声。”
面对领导的表扬和收到的表扬信,何贵金则显得有些不好意思:“这都是我应该做的,谢谢!谢谢!”
他怕老人听不清到站播报 总要再喊一遍
何贵金家住成都彭州九尺镇,已经有十多年的公交车驾驶经验,每天他驾驶着X61路公交车穿梭在新繁镇和清流镇之间,日复一日,年复一年。
“太婆,你好,今天又来赶场啊!”“大爷,要不要我把你拿东西。”“大家坐好哈,前面要转弯了,请扶稳点。”从记者坐上何贵金驾驶的从新繁镇开往清流镇的X61线路公交车开始,他的嘴几乎没有歇息过,乘客上车时他会说:“又来坐车啦?”“最近身体可以嘛!”下车时,他也会跟乘客打招呼:“不要慌,停稳了再下车。”“慢走哦,小心脚下。”
同时,他还要自己为乘客播报站点和路况。“虽然车上有到站播报,但有些老年人听不太起清楚,所以每到一个站还是要大声的喊一遍。”何贵金告诉记者,X61路公交车要往返与新繁镇和清流镇,乘客大多都是老年人,特别是每到赶集日老年人就更多,所以每次出车他都特别小心和热情。不仅如此,记者还看见,每当公交车有要起步、要转弯或者路面不平等紧急情况时,何贵金都会及时大声提醒车上的乘客。
正是因为何贵金多年来每次一热情奉献,真诚友好的对待每一位乘客,身边认识他的乘客越来越多,以至每到一个站点几乎他都会遇到“老熟人”上车,彼此之间热情的聊上几句。“嘿,又坐到你车了!”“好久不见了,新年快乐!”甚至有老人还向身边不认识的乘客夸赞起何师傅:“何师傅不错,人多好的,是个好师傅。”
多次搀扶老人过马路 79岁大爷写来表扬信
1月17日中午,当何贵金回到车站休息室时,车队领导收到了一封关于他的表扬信。这封信写于底,信里边这样写道:只要坐上他的车,就能听到乘客的赞美声,无人不说他是一个好人,他对乘客十分尊重 ,就像对待自己亲人一样......
写这封信的正是家住清流镇的潘大爷,今年79岁的潘大爷经常从清流到新繁赶集,每次都是坐X61路公交车,久来久往,他便与何贵金熟悉起来。“他对人非常客气,说的每句话开头都有一个‘请’字,左一个婆婆、又一个嬢嬢,让人听到很亲切。”在潘大爷眼里,何贵金不仅开车平稳对人也非常有礼貌。
“坐了几年的X61,经常都会坐到何师傅的车。”在潘大爷看来,他与何师傅非常有缘,而且X61路公交车沿途上下车有非常多的老年人,何贵金基本都能叫出他们的名字。更为重要的是,潘大爷好几次看见何贵金搀扶行动不便老人上下车、过马路。“做一次好人容易,难得的是他经常这样帮助老人。”潘大爷告诉记者,“不光是我,我们一路上的老人都说他人可以,服务态度好,其实X61路其他师傅也是非常可以。所以我觉得必须要写封信表扬他们。”
家有老母亲 看见老人就觉得应多照顾
而这之前,何贵金也曾多次收到表扬信。今年6月16日上午,清流镇居民杨大爷、黄大爷等一行三人还专程赶到蓉桂公交一车队,将一面“爱岗敬业好司机,公交车上见真情”的锦旗送到何贵金的手中。
“X61路老年人较多,行动上较为不便,有些年龄更大点的,耳朵还不好使,但何师傅总是把老人们照顾得巴巴适适,让他们很暖心。”据杨大爷讲诉,X61路公交车几乎是他们每天必赶的公交车,而何师傅让他们印象尤为深刻。“遇到行动迟缓的老人乘车,何师傅总是会耐心等待,对于行动不便的,还会上前搀扶,甚至背上车,安好座位后才发车。遇到买很多东西的乘客,何师傅总是会上前帮忙搬东西,放置好后才发车。”杨大爷说到这里,竖起了大拇指。
面对大家的点赞,驾驶员何贵金显得非常谦逊,在他看来,不论是表扬信还是锦旗,即是表扬肯定,同时也对自己提出了更高的要求。“我家里也有几十岁的老母亲,出门在外难免需要大家的帮助,所以看到这些老年人,我就感觉他们和我母亲一样,需要给他们帮扶和照顾。”