作为南宁市重要的公共服务设施和民生工程，南宁国际旅游中心是一个面向国内外旅游市场，集旅游管理服务、咨询、宣传、交流、信息化、商务服务等功能于一体的一站式旅游公共服务设施。
南宁国际旅游中心毗邻南宁东站南广场，以“精彩南宁，由此开始”为主题，突出南宁城市窗口和旅游桥梁的特征。游客一出高铁站，就可以来到这里中转，进行旅游咨询、投诉等。该中心是目前南宁首家综合性旅游服务中心，也是目前规模最大的旅游服务中心，可为游客提供“食住行游购娱”一站式服务，真正实现旅游无缝对接。
用高科技手段展示南宁旅游形象是该中心的一大亮点。中心设置南宁旅游形象展示区，以全新的高科技与体感技术为手段，展示南宁市47家国家3A级以上旅游景区的主要优质旅游资源，让游客能以360度的体感体验来漫游整个南宁的美景。
中心内还设置有南宁国际旅游交流中心、旅游投诉处理中心、旅游综合执法室、旅游大数据中心及旅游调度指挥中心，游客可在此获取各类最准确、新鲜的旅游信息。对于游客量过多、天气变化、交通拥堵等情况，旅游调度指挥中心能够及时进行应急提醒，实现旅游资源共享与旅游市场精细化和标准化，为游客提供更安全、细致的旅游服务。
南宁国际旅游中心是市委、市政府为解决市民和游客出游不便问题而打造的民生工程，它将成为南宁旅游和广西旅游的一张名片，成为广西民族文化旅游“会客厅”，成为中国—东盟旅游宣传交流的重要基地和旅游集散中心，为南宁市民和游客提供更加便捷的旅游服务，为南宁市创建国家全域旅游示范区起到积极推动作用。
