银行当前面临着存款利率市场化、民营银行、网络银行等多因素的冲击，如何提高渠道建设、加强成本控制、提高经营效益，社区银行已成为传统银行发挥其竞争优势的重要出路之一。
“在金融服务过程中，人与人之间的交流沟通是互联网无法替代的，每一个客户都有不同的需求，财富管理配置必然因人而异。未来银行网点将朝着网络化、轻型化的方向转型，现在大部分银行网点都设在繁华中心，无法满足居民应急需求。平安银行在传统综合性网点建立上很谨慎，但社区支行的扩张是有需要和有市场的。”平安银行社区金融事业部总裁崔文静接受中国证券报记者采访时表示。对于平安银行来说，依托于集团综合金融优势，能为社区提供金融和非金融产品及服务，还承载着平安银行向大零售战略转型的梦想，这也是为什么社区金融会被单独成立事业部的原因。
独立核算
平安银行一季报显示，报告期内持牌（金融许可证和营业执照）开业的社区支行数量为154家，有27家社区支行分别管理客户资产过亿元。平安银行表示，该行社区金融将以社区化、小型化、智能化和综合化为核心定位，实现快速获客。
平安银行就开始介入社区银行。崔文静认为，银监会277号文对于社区支行和小微支行有了明确定义后，外部政策基本上形成明晰的环境，平安银行开始研究社区金融。在上半年开始计划网点的建设，重点是选址和做物理性的建设。下半年，随着物理建设的完成，开始向监管申请社区营业执照。
截至4月底，平安银行社区银行建成283家，已经获得金融许可证239家。崔文静预计，年底铺设物理网点400家左右。
“目前要求社区支行能够自己养活自己，拥有市场价值。网点做双重核算，一方面网点独立核算，另一方面业绩归属到所在区域的支行。”崔文静介绍，在考核方面，除了基本的存贷以外，客群的渗透率、品牌的影响力、客户配置资产的适应性等也纳入其中。目前社区支行的贷款还没有明确的考核指标，不会统一要求网点的贷款额度，而会根据不同社区自己的特点，比如设在中高档的网点，其贷款需求也会更个性化。6、7月份会推出具体的信贷产品。
在投产方面，以一线城市100平方米的租金水平计算，年投入在100万—130万元之间。崔文静表示，希望社区支行当月度的投产打平是在15个月左右，在24—28个月之间能够实现所有的投入打平，此后开始盈利。
