（重庆市保险行业协会 重庆市保险中介行业协会）
新冠肺炎疫情发生以来，重庆保险业在市委、市政府与重庆银保监局的指导下，推动全市保险机构积极落实疫情防控金融服务、支持企业复工复产的政策措施，以四项举措合力助力疫情防控，服务复工复产。
一是履行社会责任。重庆保险业在疫情防控期间积极履行保险行业社会责任，支持疫情防控与生产恢复，全市保险机构累计捐赠物资资金5300多万元，及时落实车辆因政策停运保险延期措施，疫情期间累计办理营运车辆保险延期1.67万辆。向防疫抗疫等特定人群广泛捐赠新冠肺炎保险，覆盖特殊人群22余万人，向市民赠送保险141万单、提供保险保障金额超1900亿元，据统计，重庆保险业已向社会和企业免费捐赠疫情防控相关的保险保额达3212.89亿元。重庆保险机构针对新冠疫情，全部开通了服务绿色通道，为经济社会提供便捷高效的保险服务及相关疫情防控支持。
二是扩展保险责任。拓展新冠肺炎保险责任是保险业服务疫情防控的主要体现。疫情发生后，重庆保险机构主动无偿拓展保险责任，在人身保险、意外伤害保险、团体意外险、雇主责任险、生产责任险等保险责任中扩展因新型冠状病毒导致的疾病、身故及残疾责任；在如医疗、救助、环保等特殊行业，及工程、冶炼、煤矿、化工等高危生产行业，免费扩展附加感染新冠肺炎保障责任，助力疫情防控与复工复产。
三是创新复工产品。在“后疫情”时代，重庆保险业加快产品创新，推进各类复工保险产品的落地，帮助企业转移可能存在的生产风险，特别是在复工复产后导致隔离、停业等带来的疫情风险，或是复工后再因疫情导致中断的经营风险，创新推出如“复工保”“展业保”“易复工”“复学保”“小微企业复工险”等一系列特色保险产品，满足企业复工复产的保险需求。据统计，重庆财产险公司已推出26个支持抗击疫情、复工复产的企业专属保险新产品，服务了全市1000多家中小企业，提供风险保障超400亿元。
四是提高科技赋能功效。在服务疫情防控与助力复工复产的载体上，重庆保险业依托科技赋能，推行线上服务，发挥金融科技优势，强化客户线上服务，通过微信、APP等多种线上方式为客户办理保险服务，采用无人机、人工智能、物联网等技术开展无接触查勘与远程定损，据统计，重庆保险业累计赔付疫情相关保险责任金额共计11.63亿元。保险的科技服务能力经受了疫情的“考验”，科技赋能促进了理赔时间的缩短、理赔流程的简化及快赔服务的优化。
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