为更有效的做好疫情防控工作，更好地保障市民身体健康和生命安全，根据市委、市政府的部署要求，市人社局和市行政审批服务局在疫情防控期间为广大市民朋友提供优质高效的“零见面”服务：
一、这些人社业务可以在家办
1.灵活就业人员（医疗保险）参保、缴费、停保业务
参保人可以在12333公共服务平台个人注册后，通过“灵活就业”模块自助办理养老保险和医疗保险的参保、缴费以及停保业务，也可以通过“长沙人社”APP办理灵活就业参保登记与停保业务，此外，微信、支付宝、“e钱庄”等渠道均可进行社保缴费。具体办事流程请识别下方二维码了解。
2.用人单位和职工的四险（除企业职工养老保险）参保与变更登记、缴费工资申报等业务
单位经办人登录或网站，按照指引完成新用户免费证书申领或免费续签业务，即可通过长沙市12333公共服务平台全程在线办理用人单位和职工的参保与变更登记、缴费工资申报等多项业务。
3.企业养老保险参保与变更登记、缴费工资申报等业务
数字证书用户企业可登录长沙社会保险网上服务平台办理，没有数字证书或未通过网上经办服务平台办理的单位，请及时通过QQ、微信和电话与所在乡镇、街道办事处或园区管委会社保经办工作人员联系办理。
五险参保缴费服务电话: 83655865
浏阳市五险统一征缴QQ群:152707449
浏阳市机关事业社保QQ群:16555378
4.社会保障卡申请制卡
可以下载“智慧人社”手机APP或登录“智慧人社”微信公众号掌上办理。具体办事流程请识别下方二维码了解。
5.数字证书
数字证书的新申请、延期、变更、解锁等业务已全面实现网上办理，网址：/。
咨询电话：88239536、83655865。
6. 劳务派遣、人力资源服务机构、民办职业培训学校及特殊工时行政许可
此类业务可在湖南政务服务网浏阳市政务服务旗舰店上申请办理，预审通过后邮寄提交纸质申请资料，已受理资料的，将在规定的时间内办结，办理结果将电话或短信告知，并快递办理结果。
咨询电话：83656226、83601722。
7.工伤事故申报、工伤认定申请
参保单位可以在长沙市12333公共服务平台进行工伤事故申报。在湖南政务服务网通过扫描或拍照上传申请资料，预审通过后用EMS邮寄提交纸质工伤认定申请材料（必须是原件），邮寄地址：浏阳市市民之家二楼人社局48号窗口，联系电话：83601722。
8.来信来访、政策咨询
信访诉求可以通过网上信访与写信方式进行，联系电话：83652089、83616025。同时根据防控指挥部要求，暂停现场接待群众来访。法律法规及政策咨询可拨打电话83611975正常进行。
二、以下业务在疫情防控期后办理，
相关待遇不受影响：
1.社会保险转移接续
退休前任一时间办理完都不会影响您的退休待遇。
2.特殊工种提前退休
此业务延缓至疫情结束后办理，以达到提前退休年龄的当月为退休时间，次月享受基本养老保险待遇，自审核次月起补发养老金。
3.退休待遇资格认证
应进行领取养老待遇资格认证而未进行认证的退休人员（包括企业职工退休人员和城乡居保退休人员），不停发养老金，暂缓到社保经办机构或街道、社区进行现场认证，以后视疫情防控情况再恢复正常。社保待遇服务电话:
机关事业养保:83601505
城居养保:83679095
城职养保:83652599
4.新增退休人员申报
此业务防控期后办理，自办理次月起补发养老金。
5.第四季度初、中级职称证书领取
此业务疫情过后来办。联系电话：83611731。
6.事业单位岗位设置管理
此业务疫情过后来办。联系电话：83625426。
7.度第一批次因病完全丧失劳动能力提前退休资格确认
此业务暂缓进行，退休时间仍以《劳动能力鉴定结论书》出具时间2月为基准，从3月起享受基本养老保险待遇，自审核次月起补发养老金，咨询电话：83669316。
8.度第一批次参保工伤职工劳动能力鉴定
此业务暂缓进行，具体时间待省市确定后再另行电话通知。咨询电话：83601469。
9.劳动维权投诉举报及其他业务
可以先拨打浏阳市劳动保障监察投诉举报咨询电话：83611975，暂停现场接待群众来访，恢复时间另行通知。
10.劳动人事争议仲裁申请
此业务防控期后办理，防控期间不计算仲裁权利主张时效。联系电话：83616016。
三、档案业务可以预约办
您需要复印档案相关内容，可提前打电话给工作人员，通过微信、彩信等方式提供相关证明的照片，经确认符合规定后，工作人员将提前准备好您所需复印件，待您来业务窗口出示原始证明材料后，可直接领取您所需材料。联系电话：83601589。
四、行政审批业务也可以网上办理
自2月3日(正月初十)起，广大市民朋友可通过湖南政务服务网浏阳市政务服务旗舰店、“我的长沙”APP、各类业务专网办理业务，了解办理信息。网上办事渠道：
1、电脑端：登录湖南政务服务网浏阳市政务服务旗舰店或搜索“浏阳市人民政府”官网，进入后点击“办事服务”栏目，选择事项，申办业务。
2、手机端：各大应用市场搜索“我的长沙”APP,进入后点击下方主栏目“办事”，再在左上角“服务位置”选择“浏阳市”， 然后选择事项，申办业务。
来源：浏阳人社 浏阳市融媒体中心
原标题：《疫情防控“不出门” 优质服务“零见面”》
