9月19日凌晨，人保财险湖南省分公司成功签下该公司车险综合改革的第一单，这意味着备战已久的车险综合改革正式拉开序幕，启用新的条款和费率。
本次改革以 保护消费者权益 为主要目标，具体包括：市场化条款费率形成机制建立、保障责任优化、产品服务丰富、附加费用合理、市场体系健全、市场竞争有序、经营效益提升、车险高质量发展等。短期内将 降价、增保、提质 作为阶段性目标，对于消费者可以做到 三个基本 ，即 价格基本上只降不升，保障基本上只增不减，服务基本上只优不差 ，让消费者真真切切感受到改革红利。
人保财险湖南省分公司党委书记、总经理周有颖表示，公司将始终秉承 人民保险服务人民 的宗旨，以高度的责任心与使命感，严格执行行业示范产品，助力车险综合改革工作的顺利实施，竭诚为广大消费者服务。人保财险湖南省分公司拥有湖南车险行业内最大车辆数据库，掌握了领先的风险识别与精确定价技术，驾驶习惯好、出险次数少的消费者将享受更高的保费优惠;在服务上，公司近年来着力打造了一支技术领先、便捷贴心的服务团队，全力推进客户线上化，能够为消费者提供 多快好省 的理赔服务，以及全套的高品质的服务体验。
