四川发布客户端消息5月5日,随着最后一批游客安全离开,乐山大佛景区 “五一”假期旅游接待画上圆满句点。统计数据显示,5月1日至5日,大佛景区共接待游客3.8万人,其中假期前四天,日接待量均达到限定的8400人。
据了解,今年“五一”假期是我国进入常态化疫情防控阶段后的首个小长假,假期也比往年多了两天。“这对大佛景区来说是一场前所未有的‘大考’。”乐山大佛景区管委会相关负责人介绍,假日期间,景区牢抓疫情防控,践行“三全”“三最”“三心”,交出了答卷:未接到一起重大旅游投诉和发生一例安全事故,未出现一起负面舆情。
该负责人所指的“三全”,是全员、全面、全程服务,为游客提供优质服务;“三最”,是最优质、最有序、最整洁环境,为游客营造优美环境;“三心”,是放心、舒心、暖心,为游客带来满意体验。
据了解,今年“五一”假期,乐山大佛景区全员上岗,除现场管理服务人员外,还设立了“大佛先锋”志愿服务咨询点31个、防聚集巡逻队7支、应急处突队1支;通过远端交通管制、中端停车场截流、近端疏导三重防线,引导游客预订他日门票或到周边景区景点游览;优化提升“一机游嘉州”智旅平台,从旅游线路、门票预订、餐饮住宿、语音讲解等方面,为游客从出行到返程打造一条龙保姆式服务。
“景区紧紧抓住疫情空档期不断强弱补短,以‘升级版’面貌亮相‘五一’小长假,塑造大佛景区亮丽名片。”上述负责人介绍,“五一”假期,大佛景区前北门广场改造提升、老乐五路环境整治、猫猫冲至大石桥道路建设等完工亮相,同时景区严打喊客拉客、欺客宰客等行为,进一步加强周边环境卫生管理,给游客带来优质的旅游体验。
此外,乐山大佛景区还全覆盖做好防疫消杀工作,引导游客有序分散排队,全面开展入园体温检测,并免费提供免洗消毒液等防疫物品,设置5个医疗点,为游客提供医疗保障服务。同时,安排200余名“大佛先锋”志愿服务人员,热情为游客提供网络购票、申领健康码和填写信息登记等服务,免费发放大佛文创产品,增设临时遮阳棚、休憩椅凳,让游客以轻松愉快心情开启大佛观光之旅。
四川发布客户端记者 李举涛 图据刘慧