青岛银保监局开出60万罚单，人保财险怎么了？ -04-01 20:00:26 凤凰网青岛
“靠谱吗？”不少消费者在咨询保险产品前，内心往往心存疑虑。
3月31日，青岛银保监局连续披露了41张罚单。其中，中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司（以下简称“人保财险青岛”）赫然在列。
由于虚列增值服务费、直销业务虚挂中介套取费用，人保财险青岛被处罚金60万元，相关人员共被处罚金14万。
复盘，对致力于“做人民信赖的卓越品牌”的人保财险来说，在业绩与口碑上同时遭遇滑铁卢。自身难保的他们，又该如何保护消费者的财产？
齐鲁财研社第18期
撰文/ 庄建成
审校/ 张慧
人保财险青岛被罚60万
3月31日，青岛银保监局公布了一批行政处罚公告，共涉及5家保险公司和5家保险公估公司。
其中，人保财险青岛因虚列增值服务费、直销业务虚挂中介套取费用，按照《中华人民共和国保险法》第一百七十条、第一百六十一条的规定，被青岛银保监局责令改正并处罚金60万元。
此外，人保财险青岛工作人员王兵和商林因对人保财险青岛分公司虚列增值服务费、直销业务虚挂中介套取费用承担责任，按照《中华人民共和国保险法》第一百七十一条的规定，被青岛银保监局提出警告，并分别罚款人民币7万元。
根据天眼查官网资料显示，成立于1996年9月27日的人保财险青岛分公司，法人及负责人为武长奎。
公司经营范围涵盖财产损失保险、责任保险、信用保险、意外伤害保险、短期健康保险、保证保险等人民币或外币保险业务；与上述业务相关的再保险业务；各类财产保险、意外伤害保险、短期健康保险及其再保险的服务与咨询业务；代理保险机构办理有关业务；国家法律法规规定的或国家保险监管机构批准的其他业务。
据了解，此次被处罚的两人中，王兵是人保财险青岛副总，商林是人保财险青岛车辆保险部总经理。
从此次青岛银保监局公布的一系列罚单看来，虽然人保财险青岛收到的罚单数量并不是最多的，但却是被处罚金额最高的。
究竟人保财险青岛做了什么，让他们收到了高额的罚单？
人保财险青岛到底怎么了？
银保监会开出一张罚单，必然都是有缘由的。
人保财险青岛此次被处罚的原因，包括了虚列增值服务费以及直销业务虚挂中介套取费用两部分。
首先，是虚列增值服务费。一旦企业被认定为虚列增值服务费，就意味着他们有偷税的嫌疑。虚列费用也是保险公司在多种被罚理由中，出现频率最高的一个词语。
其次，是直销业务虚挂中介套取费用。这一项“罪名”，实际上也属于虚列费用的范畴。业内人士曾指出，综合考察保险公司中介业务领域违法违规行为，通过各种方式虚构中介业务并套取费用，成为最主要的、最普遍的问题。
此前，对外经贸大学保险系有关专家在接受媒体采访时曾表示，保险公司违法行为屡禁不止与其绩效考核体系不无关系。保险公司高管的奖励和绩效考核指标取决于当年的保费收入，通过非法销售，增加保费收入，他们就可以拿到高额奖金，在缺乏长期机制的情况下，铤而走险是高概率事件。
另外，与保险公司通过各种手法虚列费用的金额相比，保险公司通过非法手段获得的利益远远高于他们被处罚的金额，这或许正是一些保险公司铤而走险的原因之一。
基于上述专家观点可见，人保财险青岛收到的总计74万元巨额罚单，与他们实际获利相比，可能只占了很小一部分。而这也不是人保财险第一次登上银保监会的“处罚榜”。
自身难保，何以保人？
在人保财险官网上，可以看到公司使命是“人民保险 服务人民”，愿景是“做人民信赖的卓越品牌”。对于如此接地气的发展目标，人保财险有足够的能力承载消费者的重托吗？10月29日，中国银保监会江苏监管局发布通告，人保财险南京市江宁支公司存在虚列客户增值服务费、虚列保单配送服务费的违法违规行为，金额合计819.37万元，被中国银保监会江苏监管局处以50万元罚款。对人保财险青岛来说，南京市江宁支公司因为虚列客户增值服务费被处罚的案例，显然是前车之鉴。 回顾人保财险的可以发现，他们早已成为“处罚榜”上的常客。仅一年，人保财险收到的罚单数量就超过了60张，机构以及个人被处罚金额超千万。他们被处罚的原因，也涵盖了违规承保，拒不依法履行赔偿义务，虚挂中介业务，编制或提供虚假报告文件，利用开展保险业务为其他机构或个人牟取不正当利益，人为调整手续费支出造成业务、财务数据不真实，违规跨区域承保车险业务等各种不同的原因。3月9日，人保财险就清盘东海航运保险全部股权一事做出回复，作为东海航运保险的大股东，他们选择清盘股权，是为减少未来潜在的同业竞争风险。3月23日至24日，中国银保监会官网连续公布了5张有关人保财险的罚单，共处罚48万元。其中，杭州市西湖支公司利用保险代理人虚构保险中介业务，套取费用。公司与相关责任人合计被处罚40万元；镇安支公司遗失经营保险业务许可证后未按规定向监管部门报告，被处以3万元罚款；商南支公司未经银行保险监督管理机构批准擅自变更营业场所，公司与相关责任人合计被处罚5万元。3月31日，89家财险公司首月成绩出炉。其中，作为行业“老大哥”的人保财险成为TOP10中唯一负增长险企，财险业增速同比小幅下跌3.3%。公司财产险保费收入为409.6亿元，同比下降4.8%。如今，已经走过第一季度，人保财险仍未摆脱颓势。
