“从调取监控到联系上司机师傅仅仅用了5分钟，真没想到我遗忘在出租车上的物品能这么快找回来。”7月5日一大早，市民曹先生在西宁市新建成使用的出租车综合服务中心里通过调取监控找到了自己遗失的物品。
据悉，新建成使用的西宁市出租车综合服务中心是我市首家出租汽车综合服务中心，主要为全市区5666辆出租汽车提供年审、车载智能设备维修、新能源车辆充补电、座套更换、车辆清洁、乘车失物协查、事故线索协查及驾驶员休息等综合性服务。近年来，我市坚持把提升出租汽车行业服务质量作为打造绿色发展样板城市、建设新时代幸福西宁的重要举措，不断拓展应用物联网、大数据分析等信息技术，加快职能转变，创新监管方式，加强规范和提升出租汽车行业运营秩序和服务质量，实现了出租车行业服务管理从人工粗放型向智能精准型的转变，全市出租汽车行业服务管理水平逐步走上了制度化、规范化、信息化的“快车道”。
出租车综合服务中心的建成，将有效缓解出租汽车驾驶员休息如厕服务少、事故纠纷难说清、检测年检地方散等问题，同时，也为广大市民乘车失物协查、乘车纠纷取证提供了保障服务。对促进我市出租汽车行业向管理现代化、运营规范化、服务人性化的深入改革起到了重要的推进作用。
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