人民网上海12月10日电（记者沈文敏）近日，平安好医生在沪宣布：与拥有世界顶尖智能语音识别技术的高新技术企业云知声成立合资公司——上海澔医智能科技有限公司，双方发挥各自优势，凭借场景、数据、技术、资金四大优势，将在移动端、家庭终端等多端，全产业链布局医疗人工智能，解决中国医疗资源不足和高效连接的问题。
本次合资公司澔医智能的成立，是平安好医生医疗AI战略落地的重要里程碑之一——打造家庭终端健康守护者。
家庭终端健康守护者将以家庭用户为主，在平安好医生APP功能的基础上，增强降噪、远讲等功能，满足家庭用户的场景需求，就像一位“智能家庭医生”住进了用户家里，24小时实时看护家庭成员健康状态，将问诊、专家预约、健康管理、日常看护、危机救急、情感陪伴、中医养生等健康服务带入用户的家庭生活，用户通过语音就能获取家庭健康守护者的服务，让科技问诊回归专业与温情的本质。未来，健康检测和环境监测也将逐步引入平安好医生硬件生态系统。
澔医智能将以医疗为切入点，致力于用户家庭的智能硬件设计、研发、运营及服务，用完善的医疗AI服务提升用户体验，用户通过同一个帐号可实现全场景个人电子健康档案同步，获得家庭守护者360度健康管理服务。
目前，中国基层全科医生现有数量不足20万，市场缺口达到20-30万，健康医疗市场非常呼唤家庭医生。平安好医生构建起线上线下一体化诊疗、用户日常健康管理的产品和服务体系，为未来AI医生走进千家万户奠定了场景和数据基础。但互联网医疗平台进入家庭终端面临三大技术难题：语音识别、语义理解、麦克风阵列。
云知声的Pandora语音中控技术方案，将远场语音识别、语义理解等复杂的AI技术元素整合为一个整体方案，完美解决三大技术难题。而平安好医生作为中国最大的一站式健康医疗生态系统，在医疗AI领域也积累了海量用户大数据和医疗解决方案。将AI医生与AI语音完美融合，用户用声音就可以享受平安好医生家庭守护者提供的医疗健康服务。
据悉，语音识别可对语音、语调精密解读，用户不必再担心普通话发音不标准，目前云知声的语音识别准确率能达到95%以上。而语义理解，则对标人跟人对话的语境和意图识别，通过上下文联想与自然语义承接的能力，准确解读语义。用户通过平安好医生家庭健康守护者语音问诊时，AI医生借助AI语音识别同步作业，为用户输出诊疗方案，让用户与平安好医生家庭守护者的沟通更加人性化、精密化，而用户体验更温情化。
用户危急问诊或噪音环境下问诊时，麦克风阵列强大的运算、抗干扰、自动降噪能力，能把人的声音从噪声源里提取出来，还可以同时接收并分离出多个方向的声音，经过计算，准确选择该场景下需要处理的声音。这一技术让用户在使用平安好医生家庭健康守护者时，更有安全感。
设想一个未来场景，当身体出现不适，通过语音呼唤开启家庭健康守护者，在语言交流中解决问诊、开药、健康管理计划等一系列问题，通过语音技术还原线下沟通体验，不仅能迅速及时解决问题，还能获得更人性化、有温度的就医体验。
