本报讯(记者 王平 通讯员 邢永田)3月31日,河南省人民医院召开新闻通气会,即日起将全面推行门急诊及双向转诊服务“四大举措”,保障医院医疗秩序,引导患者合理有序就医。
这“四大举措”分别是:非急诊全面预约+现场挂号制;急诊24小时 “迎、陪、送”服务;航空医疗紧急救援服务;互联智慧分级诊疗双向转诊服务。针对关注度较高的“非急诊全面预约+现场挂号制”举措,省人民医院相关负责人接受记者采访时表示,“非急诊全面预约”即除急诊之外,其他患者看病均需提前预约。新规实行后,短时间内仍有部分直接前往医院希望挂号就诊的患者,对于这部分患者,今后可通过院内自助机、护士站等尝试现场挂号。
同时,省人民医院根据“四大举措”细化出10项具体服务措施,分别是:
1、一天24小时、一周7天、一年365天全天候分时段预约挂号(8种预约挂号途径方便您的选择);
2、现场即时挂号就诊。所有来院患者均可通过自助机、护士站现场挂号就诊;
3、急诊24小时迎陪送服务。对所有急诊患者热情服务、主动迎接、陪同检查、护送住院;
4、航空医疗紧急救援服务。推行覆盖全省域东、西、南、北、中150多个位点的急危重症患者转运的快速、高效救援服务;
5、基层医院与省人民医院双向转诊服务。依托河南省人民医院互联智慧分级诊疗服务平台和延伸病房,开展远程诊查、病理、心电等服务。为基层危重症患者提供全天候上转救治服务,对已进入康复期患者下转当地医院后续治疗;
6、实行周末、节假日正常应诊、检查的同质化、不间断医疗服务;
7、增加出诊专家,导诊导医早上班晚下班,延长服务时间;
8、建立互联智慧分级诊疗医学中心,开通96195福音省医为民健康服务热线;
9、实行患者实名制就医;
10、维持正常医疗秩序,依法严厉打击号贩子。
此外,为了让不同人群受益,确保患者在家挂得上号、到医院看得上专家,省医推出了八种预约挂号方式。分别为:
1、电话预约:
118114(8:30-17:30),95169(24小时);
0371-65580070(8:00—12:00;14:30—17:30冬季,15:00—18:00夏季);
4006677400(7:00-22:00);
0371-67762868(周一到周五:9:00-12:00,14:00-18:00)
2、网站预约:
(1)(河南省人民医院)
(2)(河南省预约挂号服务平台)
(3)(挂号网)
(4)(名医网)
(5)(健康之路)。
3、手机APP预约:
河南省人民医院、健康之路、挂号网、河南省预约挂号服务平台-手机端Android版及手机端IOS版APP
4、微信预约:
河南省人民医院、河南省预约挂号、健康之路、名医网、挂号网微信公众号
5、电视预约:
河南有线电视
6、现场预约:
(1)预约挂号中心预约:门诊东区一楼(2)自助机预约:门诊各楼层自助机(3)诊间预约:看完病后向接诊医生预约下一次复诊号(4)挂号处预约:各楼层护士站挂号处(5)病房预约:出院时向接诊医生或护士预约复诊号。
7、96195服务平台预约:
24小时预约挂号
8、银行预约:
4月起在建行、中行的河南省县域以上网点和窗口实现河南省人民医院预约挂号。
以上内容可拨打电话0371——65897503/65587504进行咨询。