连日来,沈阳市公安局人事处下沉到大东区万泉街道永丰社区的执勤民警刘兵,每天都是8时30分前上岗,21时以后才离开小区岗位,周末依然如此,从未间断过,受到了居民们的赞扬。3月24日,沈阳晚报、沈报全媒体记者采访了刘兵。
耐心安抚居民浮躁情绪
刘兵执勤的小区,有一位居民小梁刚从北京回来,他在北京为患喉癌的岳父治病忙了一个多月,终于回到沈阳的家了,却被社区盯着一会儿测体温,一会儿报告身体状况,他对此有些情绪。对此,刘兵给他讲国家和省市的抗疫形势,列举了不配合的典型案例,并自掏腰包为其购买了牛奶、早餐饼、八宝粥、刀削面、食用桶装油及口罩等生活必备品,亲自送到他家。小梁很受感动,从此特别配合。
学习其他社区先进管理经验
当刘兵听说其他社区对防控疫情管理有好的办法时,便主动去学习,特别是对万泉街道的“一网一格”多功能基层社会治理模式,他详细了解其工作模式和管控方法,同时还经常主动到友邻岗位去学习交流抗击疫情心得,充分借鉴其他小区的管控措施方法,特别是友邻岗位对隔离人员生活垃圾进
行特殊分类的做法,他虚心学习,切实有效地解决了本小区潜在疫情隐患的防范问题。
努力推广“健康通行码”
3月18日,沈阳市在全市推广“健康通行码”。刘兵所执勤的小区大多数居民为老人和年轻的打工者,他们有的不会扫码注册,有的怕个人信息泄露不愿意申办。刘兵认真学习了《关于在全市推广“健康通行码”的通告》后,晚上回到家,拿着手机仔细研究,在弄清了申办流程后,认真准备了宣讲提纲腹稿,对适用范围、申报方式、完成时限等熟记于心,并采取集中宣传讲解、上门深入解答及对出入小区市民即时示范讲解的形式,想方设法让小区居民积极参与、认真申办。
同时,刘兵对不会操作的老年人进行手把手地教,对怕个人信息泄露不愿意申办的人群进行引导,让其深入了解该码申领使用后不仅对己很便利,对他人也有好处。仅两天时间就完成了所在小区70%居民的“健康通行码”申办。目前该小区已经实施对出入小区人员进行“人码合一”核检,采用“亮码(扫码)+测量体温”方式进行管理。
沈阳晚报、沈报全媒体记者 杨硕