《包头日报》（5月29日） 06版
办民生实事
解民生难题
兜民生底线
——白云鄂博矿区惠民生微镜头
“民者，万世之本也。”近年来，白云鄂博矿区深入贯彻以人民为中心的发展理念，大办民生实事，力解民生难题，兜牢民生底线，浓墨重彩描绘民生画卷，真金白银做大民生蛋糕，以各种方式从不同方面不断提高人民群众的获得感、幸福感，为决胜全面建成小康社会打下了坚实基础。
人居环境美
家住宝山社区的祁大爷有早起遛弯儿的习惯。清明已过，白云鄂博的空气湿润了许多，也温暖了许多，远处的树，近边的草，不知不觉中泛出了新绿。正是晨练的最佳时节，兴致所致，老人非常舒畅地长“啊”了一声，由不住加快了脚步。
小区干净，街道整洁，公园优美，“走哪哪好！”老人的语调里是满满的幸福。
近几年，白云鄂博着力人居环境改造，尤其是从去年起，区委、区政府全面实施城市精细化服务与管理及人居环境提升三年行动计划，以不断满足人民群众对美好生活需要为目标，以打造美丽生态宜居和谐城市为导向，以“城市双修”为基础，以“网格化服务与管理”为抓手，以建管并重、依法治理、齐抓共管、全民参与等为原则，精准布局基础设施、环境整治、违建整治、智慧应用、文明创建、环卫管理等17项重点工程，为人民群众打造美好的生活环境。
废坑变湿地，荒坡变公园，矿区变绿城……在“绿水青山就是金山银山”理念引领下，白云鄂博的明天只会更美！
社区服务好
“社区吹哨，部门报到。小区里不论有什么事，只要是需要政府部门给解决的，只需打个电话，他们很快就来人给解决了。前段时间有天晚上， 我们那栋楼忽然停了电，邻居几个折腾了半天也没找见原因，有人就给政府打了电话，人家很快就派人来给解决了。”家住祥云社区的刘冉先生说。
社区是人民群众居家的所在地，是饮食起居的第一场所，社区管理、服务质量的优劣，直接关系到人民群众的幸福指数。
为真正做到利民、惠民、便民，白云鄂博矿区积极探索，大胆创新，对全区所有社区实行网格化管理，即把全区社区划分为22个网格，每个网格设置一名网格员，一个委办局负责协调对接，一名县级干部包联。网格员负责收集信息，然后上传智慧白云运营指挥中心，中心值守人员把信息及时派发相关职能部门，职能部门派专人解决后再回馈指挥中心、网格员。如此工作流程形成完整闭环，从而使群众的任何一个诉求都不会遗漏，而且都能够得到及时圆满解决。
办事跑一次
去年11月初，刘大娘到白云矿区政务服务中心（机构改革后称政务服务局）交养老、医疗等社保费，带了1万多元现金却被告知只能使用银行卡缴费。去银行开户存款再返回来缴费，老人来回折腾显然将大费周折，政务服务中心立即启动兜底服务，借用中心一名工作人员的银行卡帮助她缴纳了这笔费用。大娘激动地说：“真是太感谢了，谢谢你们这么周到的服务！”
白云矿区政务服务局以服务白云矿区经济高质量发展，营造全市最佳营商环境为核心，把“最多跑一次”改革作为转职能、提效能、激活力、促发展的重要抓手，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，着力推进审批更加标准化、集约化，监管更加制度化、常态化，服务更加精细化、智能化，争当全市政务服务提档升级“排头兵”，“最多跑一次”改革列入全市亮点改革项目，先后荣获包头市“工人先锋号”荣誉称号和包头市度行政审批政务服务先进地区， “放管服”改革取得良好声誉。
上学不用愁
“路上不要贪玩，小心汽车。”一大早，跟儿子一起吃完早餐，儿子背着书包去上学，顾大姐一边收拾餐桌，一边准备自己上班的东西，见儿子已急匆匆走出家门，由不住叮嘱一句。
儿子答应了一声，头也不回就飞一般冲出了院门。
顾大姐家住十一工地，儿子在铁矿二小上学。“学校离家近，上下学不用接送。班额小，老师对每一个孩子都能照顾过来，隔三差五还给我打个电话。”顾大姐说。
小区要办好大教育。作为包头市面积最小的辖区，白云鄂博在教育事业上却制定了振奋人心的宏大目标，也取得了丰硕成果。
区委、区政府把教育放在优先位置，全面深化教育综合改革，持续加大教育投入，继续改善教育教学环境，着力深化合作办学，实现在教学管理、教育活动、教育教研课题、学校文化建设方面的深入合作，教育教学质量不断提升。去年，圆满完成了义务教育质量监测，被教育部授予“县级优秀组织单位”；在教育部“幼儿园办园行为督导评估”中，成为全市唯一通过自治区审核合格的地区。
看病不再难
3月16日凌晨1时30分，一位45岁男性在值夜班时突感胸闷胸痛，独自来到铁矿职工医院急诊科就诊。医生会诊期间，患者全身抽搐、呼吸停止，发生了可怕的心源性猝死。由于家属不在身边，医院为其开通了绿色通道，全力施救。其间，患者病情一度加重，医护人员寸步不离守在其身旁，黎明时分，患者终于脱离了危险。患者家属把一面锦旗送给了医护人员，一再感谢他们的救命之恩。
曾经，白云矿区广大群众一直被看病难所困扰，有病就往市里跑成了常态。去年以来，白云矿区抓住“三供一业”移交企业剥离办社会职能工作契机，有机整合区、矿医疗资源，最大限度提高医疗服务能力和水平，同时充分发挥医联体作用，不断邀请市级医院专家到矿区坐诊，地区看病难问题得到有效缓解。
养老有保障
“儿女都在市里工作，我每年去他们家小住几天就回来了，实在不适应大城市人多、车多的环境，就喜欢咱白云的这一份清静。”65岁的王大爷精神矍铄，气定声朗，“可我一个人生活，儿女们也不放心呀，毕竟岁数不小了。我看到养老产业园开工建设的消息后，就不时溜达过去看看建设进度，盼望着快点交工我好搬进去养老，这样，儿女再不用担心我，我也实现了在白云安度晚年的心愿。前些天我又去了一趟，正好碰上了区委书记也到那里指导工作，有领导们的关注，相信养老产业园很快就能装修完正式营业了。这可是白云人民的大好事啊，谁都有老的时候哇，谁都不想临老拖累儿女哇，政府能开办养老产业园，这是替千家万户着想呀！”
为满足白云矿区及周边农村、牧区老年人的养老需求，实现“老有所养、老有所医、老有所乐”，白云矿区投资0.4亿元，新建建筑面积8657平方米，可提供150张床位的老年综合养护院、残疾人托养中心、老年综合活动中心、老年大学及相关附属设施的健康养老产业园。
目前，该项目已进入验收阶段，6月份将正式投入运营。项目建成并投入运营，将成为布局合理、环境幽雅、服务到位、管理科学、充满乐趣的老年幸福之家。
文化惠民多
3月25日上午，一场别开生面的文艺演出在宝山社区文化活动室拉开帷幕，舞蹈、独唱、旗袍秀，其间还穿插着法律咨询、医疗服务。吴大娘跟几个要好的老姐妹异常开心地观看着演出，跟着演员一起哼唱，跟着演员一起拍手，心里甭提多敞亮了。
这是白云矿区草原综合服务轻骑兵走进社区的系列活动之一，自去年成立以来，这支轻骑兵送文艺演出、送法律咨询、送医疗服务、送知识讲座……变身“乌兰牧骑加”，为矿区群众不断提供丰富的滋养，受到普遍赞誉。
文化建设是“五位一体”总体布局的重要组成部分。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视文化建设。习近平总书记强调，做好各项工作，必须有强大的价值引领力、文化凝聚力、精神推动力的支撑。白云矿区以习近平总书记讲话精神为指导，深入践行社会主义核心价值观，弘扬艰苦奋斗的“铁花”精神，通过春节、元宵节、消夏节、奇石文化旅游节等节庆活动，不断丰富居民的精神文化生活。同时，通过整合文化馆、图书馆，完善各场馆的服务效能，充分发挥阵地作用，深入实施本土文化名家发展计划，培养文化领军人物、文化骨干，鼓励创作文化艺术精品，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。
一举一动系民生，一枝一叶总关情。白云矿区句句民生目标的一诺千金，句句说到了矿区百姓的心里，件件民生事项的掷地有声，件件落到了矿区百姓的身上，让矿区百姓把对美好生活的向往看在了眼里，把各种各样的实惠捧在了手上。这些看得见摸得着的实实在在的获得感，充分提升了他们的安全感、幸福感，让他们活得更精彩，更有尊严。
文：张鑫
编辑：陌公
一审：陌公
二审：王晶
终审：宋兆华
