8月15日，呼和浩特市旅游安全及旅游市场秩序整顿新闻发布会在内蒙古国际会展中心政府新闻办公室举行。
据介绍，截至8月，为整顿旅游市场秩序，呼和浩特市旅游发展委员会出动执法人员约120余人次、车辆20台次，检查旅行社40家次、景区50家次、星级饭店31家次，下发整改意见书61份。其中，联合检查3次，专项检查4次，依法查处无证无照经营旅行社业务的“黑社”1家（内蒙古中环国际旅行社），及时遏制了旅游市场中不安全因素的蔓延。
为依法处理旅游投诉，有效维护游客合法权益，呼和浩特市13家旅行社开通了“12301智旅通”专用平台，以便及时处理游客投诉、纠纷。今年上半年共受理旅游投诉25件，处理投诉25件，结案率100%，为游客挽回直接经济损失84000余元，满意率达100%。
呼和浩特市旅发委副主任武建芳表示，下一步，呼和浩特市将建立“部门联合、市区联动、属地联手”的旅游市场治理机制，针对市场出现的“不合理低价游”等突出问题，坚持以问题为导向，采取专项执法与联合执法相结合、上下联动与综合治理相结合的方式严厉打击。加强诚信体系建设，不断加大力度，齐抓共管，稳步推进旅游市场秩序专项整治，确保呼和浩特市旅游市场平稳有序运行，为游客营造良好的旅游环境。
