中新网海南新闻2月8日电(许晶亮)2月8日是鼠年第一个月圆之夜、正月十五元宵节，在人们闭门不出、新冠肺炎疫情防控的紧要关头下，海口市琼山区健康服务管理中心临时党支部精心地准备了60余份芝麻馅的汤圆，送给一线服务的工作人员和入住的服务对象。
汤圆寄托了人们对未来生活的美好愿望。
“非常感谢党和政府，让这个传统喜庆的日子显得如此特殊，如此温暖。”来自湖北的陈先生接到汤圆后，第一时间拍照发到琼山区健康服务中心的“健康服务保障群”。他表示，虽然不能像往年那样去赏花灯、猜灯谜、放烟花，但是吃到这个甜甜糯糯的汤圆，心里没有缺憾了，很感动。
琼山区政府办副主任吴小丽是一名党员，是一位年轻的妈妈。1月27日琼山区成立了健康服务管理中心，她放弃休假，把孩子放在老家，根据区疫情指挥部的统一安排，带着一份责任感深入到新冠肺炎防控一线工作，并在琼山区健康服务管理中心任综合协调组组长。
“吃了这个汤圆，希望新冠肺炎疫情尽快过去，大家都能平平安安地回到家中，与家人团团圆圆，和睦幸福。”吴小丽说。
据悉，琼山健康服务管理中心对入住的服务对象实行人文关怀服务。在保障基本的住宿、三餐的同时，通过抓好“三个日常”，使身在异乡的他们感受到浓浓的包容和暖意。
一是日常电话问询。健康服务管理中心的后勤保障组科学制订人员排班表，定时电话连线关怀服务对象，确保每天1通电话问询服务对象身体状况和实际需求并尽力解决。
二是日常跑腿帮办。根据服务对象实际需求，在合理合规情况下，制定物资采购计划并协调志愿者跑腿帮办，如代买药品、婴幼儿奶粉、帮助维修手机、提供图书、文具、玩具用品；赠送生日蛋糕、爱心水果等。同时免费提供基础生活用品、跳绳、握力器等运动器械。
三是日常心理疏导。成立了一支“专业心理咨询+乡情安抚”志愿服务队，以10名心理咨询师及湖北籍干部为主要力量，采取开通热线电话咨询、咨询师微信私聊等“一对一”、健康服务微信群线上互动等“一对多”、“多对多”等方式，缓解服务对象的心理压力，有效平稳情绪，在服务对象群体中营造了互帮互助，友爱包容，积极向上的氛围。如在服务对象群里，经常推送线上读书活动、发送幽默视频、发起成语接龙、有奖问答、室内折纸游戏等，丰富服务对象的日常生活；同时，心理咨询师随时关注群友发言和情绪波动，出现负面情绪及时疏导，引导大家关注积极信息。(完)
