图为云县人民医院心理咨询科医师在线为广大患者提供在线心理疏导
为配合做好防控及救治工作，云南白药集团医疗健康服务平台利用互联网信息化技术优势，免费为全省范围内各级医院提供“新型冠状病毒肺炎免费咨询服务”系统。
据了解，通过平台，医院可更好地掌握疑似患者，监控易感人群，跟踪特殊群体；通过“线下+线上”相结合的模式，医院覆盖服务人群更多，为控制辖区疫情传播、保障公共卫生、提高居民健康提供更加全面的保障。
医生可通过平台远程甄别病情，提前分流到院患者，避免新型冠状病毒肺炎与普通患者的交叉感染。患者可通过发送文字、语音、图片等方式，及时获得居住地就近医院医师的专业免费咨询服务。
图为云县人民医院心理咨询科医师在线为广大患者提供在线心理疏导
作为技术服务方，云南白药集团医疗健康服务平台就软件使用、技术支持、网络服务、运营维护全部向医院免费提供。此外，平台还为广大患者提供疫情防疫知识、疫情防控最新进展等相关资讯服务。
2月2日，医疗健康服务平台自主研发的“云数达新型冠状病毒肺炎在线诊疗系统”率先在云县医共体上线，通过免费平台解答群众疑问，较好地分担了就诊和入院压力。与此同时，云南省临沧市云县人民医院也针对本次疫情，安排了心理健康咨询的相关医师为广大患者进行心理疏导，
据悉，截至目前，云南省安宁市医共体、云县医共体、祥云县人民医院等，都已通过平台为辖区居民提供线上免费咨询服务，覆盖人口超过100万人。（完）
