百姓“衣食住行”放心上 做好民生“小事”大文章 -09-24 10:22 来源: 市场导报
市场监管干部在农贸市场检查
市场监管干部在眼镜店检查商标侵权情况
导报记者邱小华朱钊年通讯员金晶楼夢文/摄
“市场监管关乎百姓的衣食住行，我们肩上的责任很重！”余姚市市场监管局兰江市场监管所所长经宏卿对导报记者如是说。他经常跟全所同志说，所谓的“大事”，并不是一定要上大项目、建大工程、搞大开发，真正的“大事”恰恰是穿衣、吃饭这些看似“小事”的民生问题，我们市场监管人要坚持把群众的小事当作自己的大事，努力营造安全放心的消费环境，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
他们是这么说的，也是这么做的。
衣：让老百姓(603883,股吧)穿得称心
买衣服，最怕的就是买到假货。对于假冒伪劣商品，兰江市场监管所始终保持高压态势，严厉打击“傍名牌”“山寨货”等制假售假行为，让违法者付出沉重代价。
7月22日，有群众举报称兰江街道辖区内某广场阿迪达斯折扣店销售的阿迪达斯鞋子是假货，要求查处。在余姚市中心也敢这么明目张胆地售假？该所执法人员立即对该服装店现场检查，发现店内销售各种品牌的服装，其中大部分商品均有正规进货票据，但有55件标有adi－das字样及图案的T恤和运动裤，经营者俞某未能提供相应票据，也无法出示合法有效的营业执照。
这是真货、假货掺着卖？执法人员责令当事人立即停止侵权行为，当场扣押上述假冒服装，并迅速展开调查。原来，俞某是从今年3月底开始经营这家店的，虽然当初申请过营业执照名称预先核准，但后来因为忙一直拖着没把执照办下来。结果，被兰江市场监管所抓了个现行。执法人员不但没收并销毁了55件标有adidas字样及图案的服装，还向当事人开出了1万元的罚单。
食：让老百姓吃得放心
位于余姚中心城区的兰江街道商业发达，餐饮业多样化、集约化、便利化特色明显，但仍有不少餐饮单位处于小、散、弱的状态。为确保群众“舌尖上的安全”，着力打造食品安全示范街区，今年以来，兰江市场监管所联合兰江街道办事处共同创新理念、优化措施，正式启动了食品安全第三方信息化协管工作，通过政府出资完善餐饮业基础设施，探索建立起一套长效管理机制。
针对当前餐饮行业的食品安全隐患及监管痛点，兰江街道率先在全宁波大市范围内试点引入食品安全第三方机构，由第三方组建专业化风险隐患排查队伍，参与食品安全隐患排查、问题整改、宣传培训等工作。并充分发挥第三方机构的“边防哨”作用，创新“以查带训”的培训模式，依托第三方资源优势开展精细化排查、分类化管理和实时化监督，主要对每家餐饮单位按清单开展逐项排查、全域体检，并进行评定打分，根据评分实行A、B、C风险等级动态管理。
同时，建立大数据平台，健全一户一档的动态式线上档案。并将软件与美团、饿了么等网络订餐平台数据连通，实现对网络订餐经营户的线上线下全程同步监管。消费者也可通过软件对餐饮单位进行监督，进一步强化了食品安全社会共治共享效应。
住：让老百姓住得舒心
近年来，余姚房产行业的群体性信访猛增，“高档洋房”变“普通商品房”，“学区房”变“非学区房”，“人车分流”变“人走人道，车走车道”……这类关于房产虚假宣传的举报投诉屡见不鲜。“我们的目标不能只停留在让老百姓‘住有所居’上，要向‘住有宜居、居有所安’迈进！”提起住房这个话题，兰江市场监管所分管消费维权工作的副所长李建辉有说不完的故事。据他介绍，今年4月底该所就处理了一起比较典型的房产群体性信访案。
5月，余姚某小区开盘，为了提升销量，房产公司印制了含有户型图的2种宣传单各2万份，宣传单上各户型结构的下方均以细小字体标注了“本户型为标准层，平面图所有内容仅供参考，实际都以交付为准”的字样，但未标注非标准层的有关信息，也未单独印制非标准层户型的宣传单。而事实上，该小区楼盘包含标准层和非标准层两种户型，其中有7套面积为130余平方的商品房均为非标准层，设计及施工均只有1个卫生间，但销售人员在向客户介绍时是按标准层户型介绍的，有的销售人员声称该户型可在交房后改造成两个卫生间，有的则直接宣称该户型有两个卫生间。
4月该楼盘交房，这7套房的户主验房时发现实际只有1个卫生间，与当初宣传的完全不符；若按房产公司原来说的改造成两个卫生间，还必须征得楼上楼下住户的同意。所以，这7名户主就联合提起投诉。
最终，经过市场监管执法人员的多次调解，房产公司将这7套房的卫生间都进行了改造，并给予了住户相应的经济赔偿。而该公司也因广告违法被市场监管部门处以5万元的罚款。
行：让老百姓行得安心
近年来，兰江市场监管所针对汽车行业陆续开展了一系列专项检查行动。如开展汽车行业“霸王条款”专项整治，对7家4S店的汽车销售合同进行抽查审查；开展二手车交易市场专项检查，对15家二手车经纪公司是否存在不正当竞争、虚假宣传及其他侵害消费者权益的行为进行集中整治；以住宅小区及其周边为重点，联合相关部门开展洗车行业大排查大整治行动，着力解决洗车店无照无证经营、污水无序排放等问题。此外，还对辖区内1家汽车安检机构和1家汽车尾气排放检测机构进行检查，坚决杜绝降低检验标准、漏检项目、不出具检测报告或出具虚假报告等行为。
还有另一个与老百姓出行密切相关的，就是电梯、游乐设施等特种设备安全。这不，临近国庆节，该所巡查队的队员们最近都在忙着开展公众集聚场所电梯及大型游乐设施节前安全检查。这天一大早，他们就陆续来到万达广场、四明广场等商业综合体开展电梯安全专项检查，主要对使用单位落实安全主体责任、人员持证、设备使用登记、安全检验、应急演练等情况展开了综合性检查，着力消除特种设备事故隐患，确保人民群众安全欢度佳节。
记者札记
兰江市场监管所位于余姚市政治、经济、文化中心的兰江街道，全所现有16位干部职工，担负着53.7平方公里辖区内3500余家企业和6700余家个体工商户的市场监管职能。
该所始终关注着“衣食住行”这些民生实事，充分发挥市场监管综合职能，集中解决影响人民群众生产生活的痛点、堵点问题，全力营造良好的市场环境，真正做好民生“小事”这篇大文章。
该所先后获得了余姚市文明单位、宁波市巾帼文明岗、宁波市青年文明号、宁波市食品安全示范单位和浙江省四星级规范化基层市场监管所等荣誉称号。
（责任编辑: 李显杰）
