“超级黄金周”即将来临,大家是不是已经做好了攻略、卯足了劲,摩拳擦掌准备出发了呢?我们一起去看看兰州客运段旅客列车为了方便旅客出行都提供了哪些服务吧。
套餐一:“互联网+”,让乘客吃得更好
假日运输期间,在编挂餐车的旅客列车上,该段根据旅客饮食需求,提前备足各类餐料,增加餐饮品种,牛肉面、养生粥、爽口小菜、大盘鸡……应有尽有,保证旅客在旅途中吃得放心、吃得开心、吃得满意。没有餐车怎么办?旅客们不要着急,网络订餐来助力,使用12306App提前订餐,还有列车长送餐到座,想吃什么点什么,大家再也不用为坐车吃什么发愁犯难了。
套餐二:体验“住宿+”,乐享移动生活
“十一期间,实行24小时轮班制,专人盯控卧具洗涤全过程,严把卧具消毒、洗涤关,严卡卧具出入库、上下车环节。同时,实施无干扰、温馨式服务,最大化减少夜间对旅客的干扰,让旅客睡得舒心、睡得安心。”兰州客运段生产调度指挥中心主任张鹏说。“我们还围绕‘住宿+’做出积极尝试,在‘环西部火车游’上推出‘住宿+休闲’,满足旅客不断增长的休闲需求。
通讯员 强科 董丽莎 兰州日报社全媒体记者 谭安丽