创文离不开群众的参与。创文工作开展以来，江城区南恩街道马南社区积极推行网格化的管理模式，建立“网格员+保洁员+市民群众”三位一体工作机制、社区“议事团”，不断创新社会治理新模式，充分调动了群众参与创文工作的主动性和积极性，形成人人参与，齐抓共建的良好氛围，努力打造一个和谐社区。
街巷干净整洁、街道绿树成荫、门前三包规范，这是江城区南恩街道马南社区一景。创文巩卫工作开展以来，马南社区坚持以党建引领推动创文工作落实，积极推行网格化的管理模式，将社区党员、市区直单位的挂点人员和“双报道”的在职党员及志愿者，下沉的每个网格中去，共同管理创文各项工作。建立社区“议事团”创新社会治理新模式，发动社区老党员、老同志等热心群众参与社区治理，让群众的事情群众讲，群众的事情群众做，充分调动群众参与创文工作的主动性和积极性。建立“网格员+保洁员+市民群众”三位一体工作机制，三种力量相互监督，错位互补，推动城市管理精细化。
马南社区党支部书记 谭尤玩：在幸福小区搭建党建公园，打造社会主义核心价值观、文明家风家训等6条主题街道和新时代文明实践广场，使市民群众时时处处都能学习党的方针政策，健康教育和创文等知识，营造“处处是课堂，天天受教育”的浓厚氛围，提高了市民群众对创文工作知晓度、支持度、参与度。
在马南社区里，有一群活跃在社区里的“绿马甲”，他们有的负责广播宣传，有的派卫生防疫宣传单张，有的检查花圃、绿化带卫生，为和谐社区建设出力。这支“绿马甲”叫马南议事团，由18名社区热心居民、退休干部、老党员等组成，主要商议解决社区内的环境卫生热点，向居民宣传落实“门前三包”责任，用实际行动影响和带动市民营造洁净的生活环境，共同打造和谐社区。
马南议事团成员 谭流：对于破坏社区、影响市容市貌的行为，我们首要解决这个问题，周围环境的各栋楼，准备修理好窗户，垃圾不能乱丢，这是我们议事团经常要讨论的问题，还有绿化要搞好、维护好，带领群众提高生活水平，引领大家认识到应该好好生活。
据了解，马南议事团自去年9月成立以来，推动社区设置了公共晾晒区、便民广告张贴栏，更换了一批垃圾桶，引导居民文明晾晒、把小广告集中起来张贴。现今，社区居民的文明卫生意识提高了，邻里关系日益和睦，生活也更舒心。
居民：创文过程中，居民的素质提高了很多，垃圾会拿到指定的垃圾桶里放，衣服会拿到晾晒区晒，花草树木他们都不会乱破坏，大家对这里都比较满意。
据了解，马南社区是阳江广播电视台巩卫挂点社区，该社区辖区面积为0.5平方公里，常住人口共1302户6782人。创文工作开展以来，基层干部通过开展形式多样的活动，落实居民“门前三包”责任制，社区的卫生环境以及居民精神面貌得到了有效提升。
马南社区党支部书记 谭尤玩：接下来，我们将按照阳江市创建全国文明城市的工作部署，结合社区的实际，继续加大创文工作的力度，发挥社区“议事团”作用，调动群众积极参与到创文工作中去。
文字：关秀同
摄像：陈佳阳
