聋哑老人不慎走失，被小区居民发现后及时报警。近日，海淀公安分局西北旺派出所迅速出警，成功帮助走失老人找到家属。
11月21日晚上8时许，西北旺派出所接辖区内一小区居民报警称，在某小区门外有一位老人可能是走失了，需要民警帮助。接警后，民警高付根、赵成斌立即驾车赶赴现场。
到达现场后，民警高付根、赵成斌发现老人头戴一顶红色帽子，身穿一件蓝色围裙，衣着干净整洁，神情十分紧张。于是，民警赶紧安抚老人情绪，让老人别着急。然后高付根与老人积极沟通了解情况，但发现老人是聋哑人，自己无法表达。并且民警在老人身上也没有发现任何有关老人的信息，只有一把钥匙。通过多年的工作经验，从老人衣着上来看，高付根感觉老人的家就应该在附近。随即，民警高付根、赵成斌将老人搀扶到车上，带着老人在周边的小区转一转。每当路过一个小区的时候，就在门口停下车，让老人回忆回忆自己的家到底在哪里。但是老人始终没有想起来。
由于天色已晚，气温较低，民警高付根、赵成斌只好将老人带回派出所继续寻找。到达派出所后，民警张勃、陈红伟热情接待老人，一边安抚老人情绪，一边为老人准备热水和晚饭。等老人吃完饭后，陈红伟拿出纸笔，看老人能否写出家庭住址、电话等有效信息，但均未果。张勃则给附近的派出所打电话看看有没有走失老人的报警记录。
功夫不负有心人，张勃给永丰派出所打电话的时候，发现正好有一个走失老人的报警记录，与报警人联系之后，确定该老人就是报警人所寻找的走失老人。张勃告诉报警人，您别着急，老人很安全，正在西北旺派出所，您现在就可以过来，将老人接回家。
没过多久，一位年轻人来到西北旺派出所，见到走失老人，心情十分激动，向民警表示：“她是我奶奶，奶奶是聋哑人，今天多亏了西北旺派出所民警的好心帮助，耐心照顾，我才找到了奶奶，真的非常感谢！”民警张勃、陈红伟表示：“这都是我们应该做的，小伙子赶紧把奶奶接回家吧。”最终，小伙子将奶奶顺利接回家中。民警张勃、陈红伟继续投入到值班工作当中。
在此警方提示，预防老人走失可以做到以下三点：一、在老人衣服口袋当中制作身份卡片，卡片上面记录老人的身份信息、家人的联系方式和主要疾病处理方法等内容。二、平时多与老人沟通，掌握老人去向，平时多打打电话，多去看望老人，过给老人关心与帮助。三、现在有电子定位功能的产品，让老人带在身上，随时能够通过定位功能找到老人，这样就可以确保万无一失了。
