尊敬的游客：
根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，为有效避免人员聚集引发交叉感染，确保顾客和员工健康安全，自1月24日（大年三十）16:00起，银基国际旅游度假区旗下在营项目银基冰雪世界、银基黄帝宫御温泉已临时闭园。
再次温馨提醒：已购买银基冰雪世界门票、银基黄帝宫御温泉门票、银基黄帝宫御温泉酒店客房的游客，我们已为您开启了“退票、改签绿色通道”：
您可将门票、客房改期至6月30日前的任何日期（客房需视库存而定）；6月30日前不能到访的游客，可办理全额退款，您可通过之前的购买渠道进行更改或取消操作。
恢复开园的时间，我们将遵从政府部门统一安排，并在闭园期间保持园区消杀，以确保游客安全。待万物复苏，我们再欢聚银基！
祝您平安健康！
银基国际旅游度假区
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