在济南市历城区郭店街道办事处东邻,有一栋米黄色的二层小楼矗立在茂盛的花园中,显得格外静谧、朴实,这就是济南祥和苑老年公寓。
济南祥和苑老年公寓前身是由郭西村村委集资兴建的郭西村敬老院。底,36岁的苏金耀在当地政府和朋友们的帮助下,开办了“济南祥和苑老年公寓”。创立前期,苏金耀及其团队边宣传边招收老人,尝试着经营该老年公寓。作为院长的苏金耀深知,“老吾老,以及人之老”,养老事业肩负着惠民生、造福社会的重要使命,光荣而艰巨,必须怀揣爱心,踏踏实实地去做、去探索,拥有良好的素质、过硬的业务本领,才能服务好老年群体。
“自从开院入住老人的第一天,他就吃住在老年公寓里,一住就是四年,后来老年公寓中没房子了,他才回家住。”苏金耀的亲友这样说道。苏金耀的同事还告诉笔者,“无论节假日,还是周末,只要没有外出任务,他都靠在老年公寓里。他的手机也从不关机,即便有事外出,但不管在哪,只要电话一响,听到哪个老人不舒服,就立即回去处理。经过了几年的摸索,他的业务能力没得说。”经过苏金耀及其团队几年的努力,济南祥和苑老年公寓从刚开办时的60张床位增加到现在的110张床位,服务入住老人近600人次。目前,老年公寓入住了109位老人,入住率接近100%。现有33名工作人员,持证率也达到了99%以上。
8月16日上午,笔者来到老年公寓时,正值早餐时间,不少老人正在房间内用餐,部分老人还有家属陪同,一边吃饭一边聊天,格外热闹。“我们这里的餐厅实行自助餐(送餐)式服务,老人和家属可以一起用餐。”老年公寓院长苏金耀说。对老人来说,孤独感是最难迈过的“坎”,老朋友们的交流和陪伴有助于排解老人内心的孤独和不安。今年八月初新入住的王大爷说；“儿女平时都挺忙,在家就怕打扰他们,在这里吃得不重样,住得也舒心,还有一起下棋的老朋友,年龄都相仿,大家也能回忆以前的事情。”笔者看到墙上的每周食谱栏上标注的主副食品种类丰富,“我们的菜单可是费了力气的,我们从营养保健和入住老人的饮食习惯等方面考虑,配餐合理,既适合老年人口味,又注重营养,每周要根据老人们的身体健康情况为老人制订一次食谱。”苏金耀告诉笔者。
老年公寓楼内设宾馆式床铺,有高、中档标准间、多人间,还设有娱乐室,健身室,医务室,康复理疗室,食堂,洗浴室等功能性房间。老人的居室也是按照老年人生活习惯精心设计的,房间里家具、床上用品齐全,拥有独立卫生间、沐浴室、呼叫铃、电视、电话等,夏季有空调、冬季有暖气。记者看到,公寓墙上有序挂着服务规范、收费标准等,以便老人及家属一目了然地了解有关信息。除此之外,墙上还挂满了老人及家属赠送的锦旗,这一面面锦旗见证了祥和苑老年公寓护理团队的成绩和老人及家属对他们深深的感激,也是该老年公寓一道亮丽的风景。
据了解,济南祥和苑老年公寓还为入住老人建立了健康档案,定期为老人查体,每天组织老人进行适宜老人养生保健的多种活动,专业的医护人员还会根据老人健康需要提供推拿按摩、康复理疗等多项服务。
院长苏金耀介绍,祥和苑老年公寓自创办之初,便一直秉承着“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”的宗旨,全体员工从心底里视每位老人为自己的父母,亲情化服务为主。作为多功能的花园式老年公寓,祥和苑老年公寓在不段探索中集合了休养、居住、娱乐、医疗、护理等服务于一体,真正实现“以人为本、让老人舒心、让家属放心”的理念。
12月18日,山东省人民政府新闻办公室召开的新闻发布会上提到,截至底,山东60岁以上老年人2240万,并以每年100万的速度快速增长。其中65岁以上1511万,80岁以上271万,生活不能自理老人400万。从这些数据中不难看出,养老热背后是人们日益增长的社会需求。
地址:济南市历城区郭店街道办事处东邻联系电话:0531-89293093 13153135690(微信号)13173008616 QQ:353089641邮箱:xiangheyuanlngy1 网址:
