原来零售实体和线上电商是对立的，是一个此消彼长、互斥的业态，所以过去十几年零售实体企业的份额不断被电商所侵蚀。但现在发现，在消费升级大环境下，90、00后更加注重个性化、场景化的消费体验，而线下的实际感知、场景化的体验式服务无法简单用线上替代，但线下的效率却远不及线上，因此传统零售和线上电商彼此间融合逐渐加深，新零售整合线上线下带来用户体验提升。万福客进口连锁星链以社区O2O为突破口，持续为品牌商/厂商、终端门店店主提供服务，真正满足消费者购物需求，以此帮助中小零售商获得更多销售收入，助力品牌占领更大市场份额，让消费者更便利更省钱，实现三方共赢。从品牌到零售商再到消费者，万福客总部怡亚通星链将以创新发展的新流通概念，构建O2O/B2B2C模式的商业生态闭环，带给生态圈中每一个参与者以掌控未来的巨大机遇。而生态圈的构建更让终端零售店站在怡亚通整体大的平台上，获得更高速、更高效的发展空间，给中小传统零售商升级转型带来新的机遇，推动处于低潮中的实体经济走上复兴之路。
线上线下合力形成从“种草”到“反馈”的新零售消费闭环。万福客将线上与线下深度融合后，线下门店可与消费者直接接触，通过为顾客提供良好的服务和体验为线上电商获取流量，对线上消费形成支撑;线上电商则可根据获取的用户数据实现商品与消费者的精准匹配，为消费者节省时间提升效率的同时，能为线下门店提供全方位指引，改善商品品类，进一步增强用户体验，建立消费者对品牌的认知。如此反复，形成良性循环。
来源: 红商网
