《便民热线满意度调查，太原消防荣获第一》 网页链接
#山西##太原#【山西交警启用“12123”服务热线】记者11月5日从省公安厅交管局获悉：自11月1日起，山西省公安厅交管局启用全国统一交管服务电话号码“12123”（原山西公安交警便民服务热线“96122”停用），提供交通管理业务咨询、报警、信息查询、业务预约/受理、互联网平台用户信息注册/变更、举报投诉等服务。（山西日报）
#太原##山西#【注意！山西公安交警96122已停用，原职能归并12345】11月4日，省公安厅交管局发布消息，根据省人民政府办公厅《山西省优化12345政务服务便民热线实施方案》要求，省公安厅交管局认真贯彻落实政务服务便民热线归并改革部署，经省政务服务中心同意，96122码号于10月31日已停止使用，正式归并到12345政务服务便民热线。4月，省公安厅交管局申请开通山西公安交警热线电话“96122”，用于受理群众的咨询、举报、投诉、报警等业务。（山西发布）
#我为群众办实事# 今年以来，山西省公安厅梳理出涉及治安、刑侦、网安、交警等14个警种部门18项“我为群众办实事”重点项目清单。截至目前，已在全省推出户政、交管、出入境等方面便民利民举措2200余项，服务群众443万人次。11月11日上午，省政府新闻办举行新闻发布会，通报山西公安机关在“我为群众办实事”实践活动中推出的系列便民举措和取得的最新成效。
#山西##太原#【便民举措2200余项！山西省公安厅用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题】今年以来，省公安厅梳理出涉及治安、刑侦、网安、交警等14个警种部门18项“我为群众办实事”重点项目清单。截至目前，已在全省推出户政、交管、出入境等方面便民利民举措2200余项，服务群众443万人次。11月11日上午，省政府新闻办举行新闻发布会，通报山西公安机关在“我为群众办实事”实践活动中推出的系列便民举措和取得的最新成效。（山西日报）
【注意！山西公安交警96122已停用，原职能归并12345】
11月4日，省公安厅交管局发布消息，根据省人民政府办公厅《山西省优化12345政务服务便民热线实施方案》要求，省公安厅交管局认真贯彻落实政务服务便民热线归并改革部署，经省政务服务中心同意，96122码号于10月31日已停止使用，正式归并到12345政务服务便民热线。4月，省公安厅交管局申请开通山西公安交警热线电话“96122”，用于受理群众的咨询、举报、投诉、报警等业务。（山西发布）
如何在众多便利店中脱颖而出？山西首家数字便民店落地太原，新增服务令人赞不绝口。
见客户的路上，发现自己要用的资料还没有打印?上班早出晚归，厚重窗帘/羽绒服没时间洗？在外工作，担心家里老人上当受骗?这些难题，都在山西唐久便利联合支付宝一起开设的全国首家数字便民店有解决方法，不到80平米的空间，却支持着多种生活服务。
起初，在大家印象中便利店就是买几包泡面和买油盐酱醋茶的小商店。后来，“山西便利店”火出新高度，大家才知道便利店可以收发快递、生活缴费、生鲜配送等等不在话下。而现在的“便民店”又再上一个台阶。
为了让顾客省时省事，店里面配备了IOT收银机具，能够在结账时节省十秒，方便了那些来去匆匆的顾客。如果自己想要入个会员获得多一点福利，别的地方需要下载软件、输入信息…等等操作，而在这里可以一键加入会员，省时省力；
更值一提的是，店里新增了数字便民服务区。社畜们除了可以在这里麻利地解决餐食问题、手机充电、快递存放之外，还能到唐久支付宝小程序中享受到商家提供的免费打印、旧衣回收、送洗衣物、老人手机教学等个性服务。#全国首家数字便民店落地太原#
不得不说，生活在太原很有归属感，小店借助数字化工具，不仅能方便更多顾客，也无形之中提升了购买率。或许这会是未来便利店行业的一种新的业务形态。
【太原公安：大小群众烦心事 件件“警”记心】党史学习教育开展以来，太原市公安机关结合公安队伍教育整顿，按照太原市委、市政府和省公安厅关于“我为群众办实事”实践活动的安排部署，坚守以人民为中心的发展思想，突出公安主责主业，推出了一批便民利民措施，解决了一批群众反映强烈的“急难愁盼”问题。截至目前，共出台便民利民措施203项，服务群众75万人次，为群众办实事、解难事、做好事8万件，挽回经济损失22.12亿余元；持续开展“开门纳谏”活动，组织民（辅）警进企业、进社区、进乡村、进学校、进单位，重点深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地走访群众，累计救助群众1万人次。
来源：山西发布
山西古交公安局户政窗口：落实七项便民举措 积极为群众办实事
为进一步提升公安工作效能和服务水平，古交市公安局在各户政窗口推行七项便民举措，把“我为群众办实事”实践活动作为提升公安形象，强化队伍建设的重要抓手，落在实处，纳入日常。
一是持续优化户政窗口服务效能。在各派出所户政窗口落实各项便民利企服务举措，努力实现 “让群众只跑一次”工作目标，并开展“星级窗口”评比活动，激励窗口民警带着感情工作、带着感情服务，持续优化户籍窗口服务和工作效能。
二是长期开通办户办证“预约业务”。各派出所户籍窗口根据节假日情况，对窗口接待工作作出科学合理安排，明确接待人员和时间，并开通办户办证“预约业务”，通过网络和张贴告示等方式告知群众，及时接受群众咨询和办理预约事项。
三是耐心服务社会弱势群体。开展对我市和暂住我市的残疾人和孤寡老人温暖服务活动，对需要办户办证的，特事特办，推行上门办户、上门采集人像、送证上门等项服务；耐心帮助和指导老年人使用智能手机申请办理户政业务。同时，充分发挥组织协调作用，商请省厅有关制证部门研究解决特殊人员无法制证问题，让群众真正感受到人性化服务措施带来的实惠和温暖。
四是加大居民身份证挂失工作力度。根据公安部建立居民身份证“三项制度”的工作要求，各办证窗口积极为居民身份证丢失、被盗的群众提供挂失服务。凡本人申请挂失的，诚心接待，不得推诿，核验身份信息无误后，当场受理；凡居民申请身份证丢失补办的，均要进入挂失系统核实挂失，避免遗失证件被他人冒用。
五是开通居住证办理“绿色通道”。对离开常住户口所在地，到我市居住半年以上，符合合法稳定就业、合法稳定住所条件的流动人口首次在公安机关登记时，推行居住证“绿色通道”，通过各类媒体向广大群众宣传。
六是应用流动人口业务网上办理模块。在组织社区民警深入社区现场采集、登记流动人口基本信息的基础上，推广应用流动人口网上全流程终端采集APP办理模块，利用信息化手段真正实现流动人口网上登记、居住证办理全流程。
七是加大法律法规宣传力度。各派出所充分利用各种宣传形式，详细宣传户口、身份证办理业务、流动人口居住登记、居住证申领时限等法律法规及推出的各项便民措施，让群众及时了解办户办证新规定，不断提升群众的获得感、幸福感。（古交市公安局）
#运城头条# 芮城县公安局交通管理大队关于落实公安部“十二项便民措施” 大货车进城通行证办理的通告
为响应公安部“十二项便民措施”要求，对于确需进入城区的农副产品运输车、物流配送车、工程作业车、油品配送、市容环卫等关系民生的中重型柴油类特需车辆，提前一个工作日通过“山西公安”便民微信公众号上申请办理《通行证》，对网上申请办理临时通行证的，我大队会在1个工作日之内完成审核工作，办理完结后，方可按照规定时间和路线安全行驶。
个人办理流程：
打开“山西公安”微信公众号--点击屏幕下方民生警务--点击交管里面的通行证办理业务--按照提示提交相关材料、通行路线、通行时间。
企业办理流程：
打开“山西公安”微信公众号--点击屏幕下方企业平台--注册完毕后登陆--点击电子通行证--按照提示提交相关材料、通行路线、通行时间。
特此通告！
5月31日
