中国山东网-感知山东6月3日讯 (记者 张梦林) 今年以来，沾化区行政审批服务局坚持以人民为中心，大力推行政务服务“一网通办”，对照上级工作要求，结合自身实际，不断优化审批流程，切实简化办事流程，全面推动政务服务向基层延伸，最大限度方便群众。
一是政务服务事项标准化。政务服务事项标准化是“一网通办”的根基。组织全区37个区直有关部门单位，12个乡镇(办)对政务服务事项网办要素、信息元素进行再梳理。5月18日至6月3日，分5批在区行政审批服务局进行专题培训和集中办公，通过现场“一对一”指导、“点对点”辅导，“面对面”审核，规范、统一事项要素，优化办理流程和业务流程，实现了全区10+1类政务服务事项的标准化和应上尽上，有效破解事项要素不准确、不规范的问题。
二是政务服务事项办理指南简明化。对政务服务事项的每个元素都进行量化式界定，明确取值范围、具体要求和注意事项，制定《滨州市沾化区政务服务事项“一网通办，一窗受理”工作手册》，让申请人、收件人、审批人三者之间实现“双向同一标准”，破解了看不懂、不会办、多次问的痛点。制作二维码办事指南，通过多个网络渠道公开办事指南，方便申请人随时查询、轻松办事。同时坚持政务服务事项清单统一标准、统一步伐、统一数据源，公布沾化区第一批183项依申请类政务服务“一网通办”事项清单，本年度内分批次公布沾化区依申请类政务服务“一网通办”事项清单不少于500项，为企业和群众不同的办事需求提供清晰的事项检索指引。
三是乡镇(街道)政务服务便民化。制定《沾化区“一网通办，一窗受理”审批服务便民办理工作方案》，4月中下旬至5月底，以富源街道便民服务中心为试点，加快基层规范化、标准化建设，推动基层政务服务事项上网运行。试点便民服务中心成效显著，下沉的93项审批事项划分为综合治理、党群服务、农业服务、政务服务中心四大领域，领域内实现“一网通办”“一窗受理”，办事效率，服务质量显著提高。复制试点先进工作经验，6月底前在全区各乡镇(街道)便民服务中心全面推进“一网通办，一窗受理”审批服务便民办理工作，力争提前完成8月底前实现全市乡镇(街道)实现便民服务标准化的既定目标。
为加快实现“一个平台一个号，一张网络全办好”目标，沾化区一方面加强组织领导，成立沾化区推进政务服务“一网通办”工作领导小组，先后组织召开全区“一网通办”工作推进会议及乡镇(街道)审批服务便民办理工作现场推进会议，统筹协调全区37个区直有关部门单位，12个乡镇(办)及所辖社区的政务服务事项的上网运行，明确区直有关部门单位和乡镇(办)分管领导和具体负责人，统一思想，厘清职责，全区上下联动，齐头并进，为实现“一网通办”提供组织保障。另一方面强化制度保障，建立沾化区“一网通办”工作通报机制。按照通报机制要求，每月统计并通报全区网上办件、办事咨询、政务事项应上尽上、信息要素准确度、上网流程配置、政务服务向基层延伸等重点工作的进展情况。截至目前，沾化区依申请类政务服务事项网上可办率达到98.7%，梳理政务服务应上尽上10477项，各乡镇(办)认领政务服务事项3706项，全部完成上网流程配置。
