针对国庆期间外出务工人员返乡及学生放假需要办理户籍业务的实际情况,柞水县公安局凤镇派出所户籍窗口合理安排时间,采取窗口开放和预约办理户籍业务等方式,为群众办理各项户籍业务,切实践行了为人民服务的宗旨,赢得广大群众的一致好评。
检修、维护设备。为了避免群众“来回跑”,我所提前对办理户籍业务的所有电脑、照相机、指纹采集仪等设备进行检修、维护,确保预约办理户籍业务期间设备正常使用。
加大宣传力度。利用微信、微博、村里大喇叭等途径,告知群众户籍室办理业务时间、值班电话、户籍民警电话,避免群众“来回跑”,确保户籍业务一次办结。
实行户籍窗口值班制度。国庆期间,户籍窗口合理安排警力,实行值班制度,确保节日期间户籍窗口“不打烊”,切实把热情服务融入到实际工作中,保证群众在中秋期间能及时办理相关业务。
开通“绿色通道”。我所积极公开户籍民警的联系方式,群众可随时联系民警办理业务,并根据群众需要办理业务的轻重缓急,采取对于特急业务及时办理,对于待缓业务集中办理的方式,确保群众能够在最短时间内办理户籍业务。
国庆第一天,我所共办理二代居民身份证2个,领取二代居民身份证2个,打印户口本2本,其他户籍业务5个,接受咨询10人次。来源:柞水县公安局凤镇派出所 作者:兰剑