新绛县行政审批服务管理局
全力打造“场景式”审批服务
为提升审批服务标准化、集成化，推动便民化建设水平，营造“六最”营商环境，近日，新绛县行政审批服务管理局积极探索“场景式”审批服务新模式，以群众、企业“我要办”为导向，围绕办成“一件事情”确定一个“基本需求”为目标，将政务服务事项申请场景进行集成优化，采取综窗收件、并联审批等措施，将业务科室相关事项进行联办。
我们从群众和企业视角出发，按照办事对象、办事流程等划分出不同业务场景，以“减、并”为原则，全面梳理可联办事项，通过共享要件、流程再造、承诺审批等方式，将日常办理中的高频事项进行“场景式”审批，向群众、企业提供“套餐式”服务，推出“我要开便利店”、“我要开货运公司”、“我要开养殖场”、“我要开KTV”等10类22个“场景式”审批服务，确保事项办理“一次进件、一路畅通、一次办结”。
到底什么是“场景式”审批服务呢
简单来说，就是您不再为办成一件事而操心要办哪些证，您只要告诉“场景式”服务窗口人员您想干什么，窗口人员就帮您选出可以组合办理的证照，只需提交一次资料，相关证照“一次搞定”。
“场景式”审批服务和原来的办证有什么不一样呢？
“场景式”审批服务以“办成一件事”为目标，实现了变多次告知为一次告知，变多次进件为一次进件，变串联审批为并联审批，将多个事项整合办理，一口进件、内部运转。取消重复收件、减少办事环节，切实让群众感受到快捷便利。
我要办“场景式”审批服务，流程是怎样呢？
①到县政务大厅二楼“场景式”审批窗口；
②告诉工作人员您要办理哪一个“场景式”审批服务事项。比如说：“我要办KTV”；
③按窗口工作人员提供的材料清单一次性提交材料，“坐等”证照窗口领取。
还拿办理KTV来说，原来办事群众需到政务大厅二楼市场准入窗口办理《营业执照》，投资项目窗口办理《建设项目环境影响报告书（表）》，社会事务窗口办理《娱乐经营许可证》、《卫生许可证》等，同时还要区分办理这些事项的先后顺序。
实行“场景式”审批服务后，办事群众只需到“场景式”服务窗口一次性提交所需申请材料，由大厅内部进行流转，办理结束后可选择到大厅领取或通过邮寄方式送达，实现“最多跑一次”或“不见面审批”。
（新绛县行政审批局：徐晓雯、郭红燕）
