青海新闻网·大美青海客户端讯 近年来，海东市循化撒拉族自治县政务服务监督管理局深入推进“互联网＋政务服务”平台的推广应用，进一步提高服务群众、服务社会水平，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
为了实现政务服务事项与国家、省政务服务平台对接，循化政务中心以依申请办理的行政职权事项为重点，实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在国家、省、市、县四级统一。目前，共录入政务服务事项3001项，“互联网+监管”事项清单编制主项400项，累计为广大群众提供26.95万件行政审批和便民服务，办结率达96%。
同时，积极推广青海省政务服务微信公众号和“青松办”手机APP，办事群众和企业只需通过手机“扫一扫”，即可实现事项在手机上咨询、查询、申报。倾力打造24小时自助便民服务大厅，使广大群众和企业享受更为便捷高效、全天候、零距离的“不打烊”政务服务。拓展服务渠道，简化办事流程，积极推行上门服务、助残服务、绿色通道服务等特色服务。对未办结或不满意事项，建立督办台账，实行销号制度。共受理各类“12345”市民服务热线工单441件，承办率100%，回复率95.46%。
今年，循化政务中心将全面整合线上线下服务资源，建立前台统一受理、后台分类审批、一体运作的政务服务集成服务新模式。全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，继续推动“最多跑一次”向乡镇、村(社区)基层便民服务平台延伸。推进一体化政务服务平台应用向基层延伸，梳理本级乡镇办理的政务服务事项和公共服务事项纳入政务服务平台统一管理，实现群众办事“马上办、就近办、网上办、一次办”。
