近日,国务院常务会议提出,支持平台经济健康发展,指导督促有关地方评估旅游民宿等领域政策落实情况,优化准入条件、审批流程和服务。这也是继去年在《完善促进消费体制机制实施方案(-)》中明确提出鼓励发展租赁式公寓、民宿客栈等旅游短租服务后,国务院再次释放支持民宿业发展的积极信号。
在国家政策支持的背后,近年来我国共享住宿行业也呈现出迅猛发展的态势。上月国家信息中心发布的《中国共享住宿发展报告》显示,我国共享住宿市场交易额为165亿元,同比增长37.5%,在线房源量约350万个,较上年增长16.7%,房客数达7945万人。同时报告预测未来三年,市场规模将继续保持50%的增长速度,根据小猪平台数据,二三线城市作为出行目的地的人群已占整个出行人群的76.1%,平台乡村民宿房源数也已突破10万套。
行业繁荣的背后,民宿监管、卫生以及社区矛盾等发展瓶颈仍然存在,民宿标准化和品质上也亟待提升。在上月,文化和旅游部正式公布旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T065—)(以下简称“新标准”)。新标准将旅游民宿等级由金宿、银宿两个等级修改为三星级、四星级、五星级3个等级(由低到高)并明确了划分条件。更加体现发展新理念,体现文旅融合,同时加强了对卫生、安全、消防等方面的要求,健全退出机制。
对此, 小猪CEO陈驰表示,新要求的提出与新国标的正式落地,在提振市场信心的同时,也对民宿平台企业也提出了更高的要求,小猪也会积极贯彻标准,用产业互联网模式去持续推动行业向规范化、品质化方向发展。
对于行业发展趋势,报告认为,在政策利好和市场需求驱动下,乡村及下沉市场民宿发展具有广阔空间,平台房源供给将更为丰富。各大平台也纷纷发力乡村市场,加强与政府互动合作。自与海南省旅发委达成发展乡村民宿的战略合作以来,小猪已与多地政府协作,用互联网平台模式及配套服务体系帮助众多乡村民宿升级。此外,小猪还参与到成都的老旧小区改造项目中,将老旧住宅社区改造成现代化的本土文化体验空间,助力城市更新与社区活化,据悉该项目将于9月份正式落地亮相。
对于共享住宿平台,《共享住宿服务规范》起草人,北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏表示,未来平台需要建立一套适用非标住宿的标准化体系,提升用户体验,提高安全系数,解决民宿服务水平参差不齐的问题;同时平台需要探索新的业务增长模式:如加大自营民宿业务投入,通过参与城市及乡村旧房宅基地盘活改造丰富平台房源供给;打造围绕民宿上下游的生态服务体系。