马龙区创新市域社会治理现代化路子，通过“村民说事、村务会商、民事村办、村事民评”等系列行之有效的举措，密切了干群关系，化解了矛盾纠纷，推动了农村发展。
——村民说事，说纠纷讲抱怨。遵循“共商共信、共建共享”原则，该区通过开展“村民夜话”“协商在基层”等活动，搭建民生热线干群互动交流平台，广开言路，畅通信访渠道。同时，以创建全国文明城市为契机，建立志愿者服务驿站，热情接待群众，引导群众合理表达利益诉求，把群众的事当作自家的事来办，拉近了干部与群众的距离。目前，全区共开展“村民夜话”1560余场，现场解决小矛盾、小纠纷1270余个，解答法律问题260余个。
——村务会商，商发展谈经济。该区建立完善村级“一事一议”制度，提高村民对村务事项的知情权、参与权、监督权，真正做到“有事好商量、众人的事情众人商量”，凝聚群众共识，切实发挥村民自我管理、自我服务、自我教育的作用。王家庄街道下尹堡居民小组成立道德会，筹集资金组建道德基金会，用于“奖孝”“助学”“济困”等公益活动，实现了纠纷少、秩序好、社会稳定、群众满意的工作目标。
——民事村办，办实事解难题。该区认真落实解决、回应人民群众关心关注的问题和事项，为群众提供人民调解、法律咨询等“一站式”服务，就地化解各类矛盾纠纷。在全区10个乡（镇、街道）成立综治维稳信访中心，74个村（居）委会建立综治维稳信访工作站，建立视频会议系统，实现了“综治专网”全覆盖。截至目前，全区各级综治维稳信访平台共向群众提供法律咨询1480余人（次），调解各类矛盾纠纷920余件，办理公证服务254件，开展法律援助103件，服务社区矫正人员500余人（次）。
—— 村事民评，评成效改作风。该区用群众的眼光检验工作成效，在群众的批评和监督中找准工作方向，把工作落实得更好，提升基层工作的凝聚力、战斗力和创造力。张安屯街道定期召开群众会，做好工作成效评价，通过各村组评议，营造干事创业的良好氛围，让广大群众充分了解村情、民情，形成支持发展、维护基层和谐稳定的向心力。
许家雄
