情况简介:本人及老婆均为湖北十堰国药东风总医院员工,老婆为临床医生,于12月底,来到美国进修学习,1月份国内疫情爆发,随着国内疫情的加剧,在2月份的时候,预订了美联航的机票回国,后航班取消,改海南航空,海南航空再次取消,最后抱着必须回国的心态,在携程预订了票价高达7万的经非洲中转回国的机票,于是出现天价机票,航班取消,携程拒绝退款的问题!
国药东风总医院是一所历史悠久的百年名院,驻扎山城守护一方,特别在此次抗疫中,为十堰市定点收治医院,1800余员工上下一心,共同抗疫,表现特别突出,受到中央、省、市媒体的广泛好评,同时作为国企医院,也体现了国企担当!
以下为事件时间表:
北京时间3月28日晚10点更新:收到携程电话,明确告知不能退款!还告诉我对结果不满意,可以走司法程序!青天白日,朗朗乾坤,在举国上下共同抗疫的特殊时期,携程店大欺客,7万天价机票,飞机影子都没看到,还拒绝退款!
本人在此立下字据,将于携程斗争到底!
热诚期待媒体朋友,能将此事扩散起来,让更多的人不要再栽倒携程的坑里!
北京时间3月27日:本人于近日在携程app购买了3月30芝加哥经亚的斯亚贝巴到广州的机票,票价7万多人民币!3月26日民航局下发了"四个一"政策,3月27北京时间晚上收到携程的航班取消的通知!于是联系携程退款事宜,被告知,不退款!后本人仔细研究了近期的各种政策,包括埃塞俄比亚航空公司官网的政策,对于近期的退款也很明确,其中对于航变取消,是支持退全款的!目前携程还在进一步研究中,本人发此微博的目的,是希望携程不要趁火打劫! @湖北spirit027 @携程客服
(西安讯点)