情况简介：本人及老婆均为湖北十堰国药东风总医院员工，老婆为临床医生，于12月底，来到美国进修学习，1月份国内疫情爆发，随着国内疫情的加剧，在2月份的时候，预订了美联航的机票回国，后航班取消，改海南航空，海南航空再次取消，最后抱着必须回国的心态，在携程预订了票价高达7万的经非洲中转回国的机票，于是出现天价机票，航班取消，携程拒绝退款的问题！
国药东风总医院是一所历史悠久的百年名院，驻扎山城守护一方，特别在此次抗疫中，为十堰市定点收治医院，1800余员工上下一心，共同抗疫，表现特别突出，受到中央、省、市媒体的广泛好评，同时作为国企医院，也体现了国企担当！
以下为事件时间表：
北京时间3月28日晚10点更新：收到携程电话，明确告知不能退款！还告诉我对结果不满意，可以走司法程序！青天白日，朗朗乾坤，在举国上下共同抗疫的特殊时期，携程店大欺客，7万天价机票，飞机影子都没看到，还拒绝退款！
本人在此立下字据，将于携程斗争到底！
热诚期待媒体朋友，能将此事扩散起来，让更多的人不要再栽倒携程的坑里！
北京时间3月27日：本人于近日在携程app购买了3月30芝加哥经亚的斯亚贝巴到广州的机票，票价7万多人民币！3月26日民航局下发了"四个一"政策，3月27北京时间晚上收到携程的航班取消的通知！于是联系携程退款事宜，被告知，不退款！后本人仔细研究了近期的各种政策，包括埃塞俄比亚航空公司官网的政策，对于近期的退款也很明确，其中对于航变取消，是支持退全款的！目前携程还在进一步研究中，本人发此微博的目的，是希望携程不要趁火打劫！ @湖北spirit027 @携程客服
（西安讯点）
