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截至8月13日，“跨省游”重启满月。根据在线旅游平台发布的数据显示，一个月以来，旅游行业逐步复苏，各地旅行社迅速复工复产，旅游产品预订人数翻番。
80%以上国内游旅行社复工
7月14日晚间，文化和旅游部发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》，恢复跨省（区、市）团队旅游。携程发布的《报告》显示，从“跨省游”恢复的通知发布以来，截至8月中旬，从平台合作的国内游旅行社看，80%以上国内游旅行社已经复工，部分出境游旅行社也开始转型经营国内游。
在跨省游的出行方式上，超过70%以上的人选择跟团游产品，相比跨省游开放前增长超过150%，说明全程服务的跟团游，依然是旅游者的主流选择。与此同时，自由行订单人数环比增长126%，定制游订单人数环比增长98%。
另一方面，携程数据显示，一单一团、专车专导的“私家团”在“跨省游”重启后恢复程度已经达到去年同期的50%以上，交易份额占比提升一倍以上，情况明显好于常规跟团游。
携程指出，私家团的兴起，也是国内旅游升级的标志，目前五个参加携程自营国内游的用户，就有一个选择私家团。人均订单金额达到3000元到4000元，比市场平均水平高1至2倍以上。此外，完全私人定制的定制游，特别是高端定制市场也快速复苏。跨省游恢复以来，携程平台上高端定制需求同比增长125%，国内人均价格超过6000元。
导游工作量只恢复不到1/3
“终于开始忙起来了！”跨省游恢复一个月，九零后导游户学亚慢慢找回了带团的感觉。一场突如其来的疫情，使他从春节过后就一直赋闲在家，不甘寂寞的户学亚，尝试转型，从一名“小白”成长为在抖音拥有十几万粉丝的“明星导游”博主。
“很多导游连续四五个月0收入，我靠做直播和卖书多多少少还赚到一些钱。”记者关注了户学亚的抖音号，发现他拍摄的旅游视频“故事性”很强，“溥仪的洗手间”、“末代皇后的孩子”、“天池有鱼吗”、“皇太极的爱情”、“努尔哈赤与乌鸦的故事”……粉丝可以通过他的视频“涨姿势”，他还在抖音上开直播，带网友参观沈阳故宫、皇太极陵寝、张氏帅府等景点，互动式的“云旅游”帮他赚到了大批忠实粉丝。户学亚现在已经成立了自己的文化公司，主营业务就是导游培训，并提供一对一的网红孵化服务。
中国旅行社协会导游专业委员会发布的《疫情下导游生存状态与职业发展需求调查报告》显示：疫情期间，81%的导游无业务；11%的导游从业者开始兼顾做网上销售等其他工作；8%的导游从业者已转行或计划转行做其他工作。其中，70.2%的被调查者表示，预计收入降幅将达50%以上。
记者了解到，疫情期间，很多导游都尝试过用各种方法“自救”，有人改做微商、有人变身主播、有人去卖保险，也有人尝试去做销售，但能够像户学亚这样成功转型的毕竟是少数，现在跨省游虽然已经恢复一个月，但市民出游时还会有顾虑，旅行社的业务仍然以周边中短线优惠产品为主，“导游的工作量只恢复到疫情前的1/3不到，国内导游的出团量还不能保证所有导游都有活儿干，出境领队基本都是零收入。”广之旅一位不愿意透露姓名的负责人告诉记者。
中国旅行社协会秘书长孙桂珍表示，在今年的突发疫情下，导游行业面临的问题开始凸显出来。孙秘书长建议充分发挥导游行业协会、大型在线旅游企业、专业院校的力量，加快推进供给侧改革、开放、创新，从提升导游的专业技能、职业认证与就业方式入手，给不同专长的导游进行分类、标准认证、定价，释放导游从业者的积极性与创造力。
随着游客的需求越来越多元化、个性化、散客化、互联网化，导游也需要及时调整自己的知识结构，增长新技能，孙秘书长建议他们参加旅游定制师、研学旅行指导师、旅游咨询师、当地向导、民宿管家等培训和认证，拓宽就业渠道。
采写：南都记者
