1月28日，香港特区政府召开记者会，交代新型冠状病毒感染的肺炎疫情的应对措施。据港媒报道，香港特区行政长官林郑月娥宣布，要大幅减少内地、香港两地人员流动，减少非必要往来，第一要源头做起，暂停发出自由行签证。第二，大幅缩减交通服务。
林郑月娥表示，经过与中央的协调，内地将首先停止发放49个城市的“自由行”签证，目前内地访港的“自由行”旅客占入境人数的一半，此举可大幅减少内地到港人士。
其次，内地与香港的海、陆、空跨境交通将大幅缩减：自1月30日零时起，跨境直通车、高铁及渡轮服务全线暂停，高铁西九龙站口岸、红磡城际直通车口岸、尖沙咀中国客运码头口岸、屯门客运码头口岸暂时关闭，沙头角及文锦渡客运口岸服务暂停，货运则不受影响；同时，将内地到港航班缩减一半，并大幅减少跨境巴士服务。
同日，澳门特别行政区新型冠状病毒感染应变协调中心举行每日例行记者会，公布新型冠状病毒最新疫情及澳门各项防控措施。据澳门日报消息，澳门行政法务司司长张永春表示，已收到中央通知，内地赴澳门自由行签注暂停。
至于香港部分口岸暂停客运服务，澳门是否有相应措施？澳门社会文化司司长欧阳瑜表示，本澳的各口岸会继续维持服务。
此前澳门宣布，调整两大口岸的通关时间。1月25日，澳门特区政府新型冠状病毒感染应变协调中心公布，关闸口岸及拱北口岸通关时间将于1月27日起提早3小时闩关，即由早上6时至次日凌晨1时，调整为早上6时至晚上10时，而其他口岸（包括横琴口岸、港珠澳大桥珠澳口岸、湾仔口岸）的通关时间则暂时维持不变。
另外，香港海事部门将于1月30日凌晨起暂停香港九龙及屯门，往返澳门外港和氹仔的海上客运航班，直至另行通知。香港上环及机场，往返澳门外港和氹仔的海上客运航班则会维持服务，但航班密度会因应实际需要而缩减。
根据国家卫健委对于新型冠状病毒感染的肺炎的通报，截至1月27日24时，累计收到港澳地区通报确诊病例：香港特别行政区8例，澳门特别行政区7例。
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