有许多网友准备在今年年后去各地旅游，但一场突如其来的疫情，让全球人民都措手不及，许多出行工具都停止了运行，旅游也因为疫情而耽搁了，不过旅游这件事没关系，旅游时间可以重新选择。但有一位网友，却因为旅游的事情苦恼不已，这是因为什么呢？
前几日，一位自称缪女士的网友，说：原本从去年十月份就已经与朋友约好了，要在今年的四月份左右去澳大利亚玩几天，所以早就在网上定好了机票。时间是4月9日的，上海飞往澳大利亚的。结果没想到疫情的爆发那么突然，所以将此事搁置了下来，后来航空打电话过来和她说，希望缪女士能够将机票退掉，因为这场航班已经因为疫情的原因已被取消。
通完电话后的缪女士，虽然不舍，但还是按照相关步骤将此张飞机票给退了，但退回来的金额真是意想不到，让人直接傻眼了，只有2.25元rmb。缪女士表达自己的机票的购买金额是11000多元rmb，不知道其中发生了什么，只退回了2.25元，随后缪女士找到了记者，希望记者能帮她了解一下其中的原因。
记者受到请求后，立马向马来西亚航空公司打电话，而航空公司表示，公司规定在1月28日到3月31日之前出现的游客，可以享受全额退款，或者部分退款可退税费、不过赵女士的出现时间是在四月份，并不在全额退款的条例范围内，所以只能退回2.25元。就当记者问起这件事的解决方案的时候，马航客服表示道“目前关于四月份机票的退改政策已经出台了，现在要看的是缪女士在哪个购买平台购买的机票，然后是什么时候申请的退款，那时，钱就可以退回给到缪女士，但对于退回多少钱这个他们也不能确定。
其实对于这次退票的事件，是因为疫情导致的，不是双方的原因，所以暂时是意见持平的状态。而对于缪女士来说，这是不公平的，因为疫情不是缪女士导致的，而停机也不是缪女士导致的，所以机票应该全额退款给缪女士，毕竟马航没有对缪女士做出任何的服务。对于此次机票退款大家有什么意见？
