近日，一则“女子买18件衣服旅游后退货”的新闻持续发酵。事情被曝光后黄小姐发布了道歉声明，网购“七天无理由退款”的规则是否合理也引起了热烈的讨论。而这一讨论却发现，黄小姐的行为虽然属于个人行为，但是在国内随着网购的出现，竟然真的有“职业退货人”，甚至还出现了所谓“互相帮助”的退货群。
究竟是怎么回事呢？举个例子，比如黄小姐退衣服的事情，她是买了衣服在7天内无理由退款，属于钻规则的漏洞。而在退货群中，则会演变成，群员A小姐买了件衣服穿了2个月，穿脏了，然后她让群员B帮忙买一件新的，然后留下新的，并在七天内把已经穿脏的衣服给退回去。
而据网友爆料，这还不是少部分人的行为，事实上钻规则漏洞的行为比比皆是。
甚至连约定俗成不能退货的内裤都可以被强退。
如果说互帮退货的人还只是存在占小便宜的心理，那么职业退货人则无疑是想在商家身上挖肉。
何谓职业退货人？
职业退货人是指专门利用退货物来赚钱的人群，随着网购退货政策的出台，他们最初钻的漏洞是运费保险。通过购买低价促销活动最小包装的产品（因为这类商品重量轻、体积小，便于快递和大量操作；单价低，投入资金少，还可以避免被淘宝封号引起的资金损失），他们在购买东西时会投递几毛钱的保费（一般是10元），而在一旦收到货后也会马上申请退货。去掉退货快递费（一般是6元），他们能够从一单货中赚到几块钱的差价。
而随着这一风气逐渐盛行，现在的退货人甚至直接用差评的方式威胁商家退款不退货。
“退款不退货”的意思就是购买了淘宝某家东西以后，只要抓住了卖家的某些“把柄”，就能够只退款不退货，进而在闲鱼上卖掉免费得来的货品，赚取收入。比如，某些球鞋可能并非正品，顾客在购买后，就以打假为由，要求退款不退货，商家往往只能答应。那如果是正品球鞋怎么办？只要商家拿不出凭证，也一样照办，甚至有的时候，这些群里的人会同时好几个到一家店购买好几款商品，再同时找商家申请退款不退货，如果商家不同意，就以打差评的方式威胁。
职业退货人赚多少？
据悉，有记者潜入退款不退货群卧底，群主为了让记者加入，曾亲口表示，“收入只能保证大概的5千-2万之间，具体看你实操，勤快点更多”。他同时晒出自己的支付宝余额，自曝自己的收入：“我一个月也没多少收入，正常五万左右”。
恶性循环，商家自己也立身不正
职业退货人的行为显然是违背公平交易原则的，那么商家为什么不对其进行抵制呢？说白了，其根本原因还在于商家自己也立身不正。就像曝光女子购买18件衣服后退款的店主紧接着也被人捅出说其衣服属于“抄袭”。很多商家自己卖的是假货，虽然价格比正品便宜很多，大部分人也都约定俗成，但是放在职业退货人眼中，这样的商家无疑就是他们的肥肉。而一些平台现在对于售假行为也在严加打击，这无意中又让这些商家只能选择忍气吞声。
